в виде ответов на вопросы помогли некоторым отстроить модель. Одна консалтинговая компания предложила клиенту, у которого HR функция уже дважды «перезапускалась», дополнить модель «потерянным 5-м элементом» – и все заработало!
Предупрежу, что начав читать эту книгу, Вы должны быть готовы пройти немалый и непростой путь. В книге сначала я расскажу о глобальных трендах в переопределении труда и о бизнесе как социально-экономической системе. Здесь же сфокусируюсь на том, почему HR может и должен быть полноценным бизнес-игроком. Дам простое авторское объяснение, которое расставит для многих точки на «Ё» в части роли HR в бизнесе.
Далее мы пройдемся по бизнес-ориентированной модели HR функции и ее каждому элементу: от общих центров обслуживания (ОЦО) и до HR бизнес-партнеров. Здесь мы также найдем «потерянный 5 элемент».
Потом я дам несколько простых прикладных инструментов для построения бизнес-ориентированной модели HR-функции. Это базирующийся на ролевой модели организационный дизайн и подход к отбору правильных людей в соответствующие «кубики».
А напоследок поделюсь конкретными кейсами, практикой и проблематикой внедрения бизнес-ориентированной HR-модели в России, СНГ и ЦВЕ. Только в отличии от большинства книг, которые оперируют «красивыми правильными кейсами», я пройдусь по ошибкам. В бизнесе уже многие поняли, что ошибки важны не менее (а иногда и более) успехов. А при построении моделей чужие ошибки бесценны. Они нужны, чтобы не наступать на те грабли, которые другие уже прошли. Увидеть ловушки и не попасть в них – это 95% успеха!
Ведь можно давать истории успеха единиц – все повосхищаются, но никто никогда не поймет «так а почему же у других не получилось?». Ведь так все хорошо, просто и понятно… Но почему тогда у нас в России HR бизнес-партнеры (HRBP) с первого раза не взлетели? Почему их версия 2.0 также в основной массе компаний с треском провалилась? Уже HRBP 3.0 многие начинают – и то не уверены в успехе…
Где «грабли»? Где находится то самое «минное поле»? Куда смотреть, чтобы «не проморгать»?
Поэтому в книге я «пересобрал» всю проблематику внедрения бизнес-ориентированной модели HR в кейсы. Ведь как говорят: «Мудрый учится на чужих ошибках, умный на своих, а дурак повторяет одни и те же». Поэтому мудрости Вам в виде нескольких кейсов из компаний разных отраслей. Но имейте ввиду: все ошибки ни в коем случае не порицание или высмеивание – Вы должны быть благодарны этим ошибкам. Это Ваша возможность научиться «на чужих шишках» и самому понятьь, что работает, что нет.
В конце книги добавлен обзорный раздел о проектном подходе – это особенности управления проектами преобразований, которые Вам пригодятся в т.ч. для трансформации HR-функции. Взяты они из моей более прикладной книги по данной теме «Трансформация: особенности управления проектами преобразований».
