Сейчас соображу…
– Ох! Как же вы меня достали все, Господи! Девушка, а голову свою вы нигде не забыли? Вы видите, сколько людей за вами стоит? Вы, мало того, что всех задерживаете, – еще и обмануть решили! Вы думаете, одна тут такая умная? – постепенно перешла на крик внушительного вида кассир.
– Я? О, Боже!
Ноги мои подкосились, слезы навернулись… От стыда и растерянности я готова была провалиться сквозь бетонный пол – в подвал и дальше. Реальность закачалась… Ужасно-то как! Что делать?
Вдруг вижу ЕЕ. Она выкладывает пирожки на полки с хлебом:
– Ирина! Здравствуйте!
– Здравствуйте! Рада вас видеть! Как ваши дела?
– У вас есть карта? Можно я переведу вам на нее деньги, а вы за меня заплатите на кассе?
– Конечно. У вас какая? Сейчас, минуточку, схожу за ней…
Ирина – так ее зовут – очень быстро вернулась, расплатилась за меня и, пожелав хорошего дня, продолжила свою работу. Я перевела ей деньги онлайн сразу же, выдохнула, и, довольная пошла домой.
Волна благодарности и признательности залила мои сердце и душу, а ум мгновенно оценил и просчитал выгоду магазина от такого поведения сотрудника. Причем, рядового. Такое не купишь. Это либо есть, либо нет. Называется – неосознанная компетентность. Когда человек получает удовольствие от того, что помогает другому решить его проблему. В сервисе и услугах – важное и незаменимое качество.
В САПОГАХ И ТАК, ЧТОБЫ КРАСИВО
– Мне эти сапоги не подходят.
– Почему?
– Ну, они на каблуке и все такие из себя… Раз уж надела их – иди красиво. А надо, чтобы – раз, натянула и побежала…
– Девушка, не выпендривайтесь! Берите сапоги и бегайте в них сколько угодно. По паркету и коврам. А если захотите на улицу выйти, то вот вам мой совет: нечего там делать.
УДАР КРАСОТЫ
В магазине профессиональной косметики оказался невероятно подкованный в вопросах красоты продавец. К своим годам 50-ти эта дама пережила многое. Точнее, – ее кожа и волосы. Она легко жонглировала брендами, современными технологиями и методиками омоложения. Ботокс, гиалуронка, лазер, что-то там про золотые нити. Мое восхищение начало презрительно посматривать на собственный кошелек.
Казалось, прогресс перешел все допустимые и недопустимые границы физической реальности. Нет больше старости, морщин, прыщей и других причин женского страдания. От всего есть мегамощное средство. Безумно дорогое. Как иначе? Чем дороже, тем эффективнее.
Все дефекты выведем. Заполируем. Отбелим. Подтянем.
Ударим красотой по несовершенству этого мира!
Покажем природе, где ее истинное место. И пусть только попробует сопротивляться. Если не кремом, то ножом пластического хирурга вырежем и спрячем все ее косяки и недоработки.
Даешь вечную молодость! Да здравствует…
Ой, это я увлеклась.
Смотрю,
