подачу и оказание услуг, людям, нанимающим воспитателя, гувернантку для занятий с ребёнком. Чтобы наниматели имели ясное представление о том, кого именно они нанимают, для каких целей и какие задачи стоят перед ними. Компетентно ли, агентство правильно воспринимать запросы клиента, представить нанимателю для занятий с ребёнком, в определённом случае именно гувернантку а, не повара, не домработницу, чтобы клиент имел чёткое представление о том, кого он нанимает.
Потому у агентств есть шанс исправить ситуацию – вглядеться в неё, вернуться к первоначальному своду правил.
Понимание и разделение задач, которые стоят перед нанимателем; помощь маме, в чём конкретно заключается эта работа? Чтобы грамотно оказать требуемые услуги нужно на первых этапах определить цели для чего приглашает сотрудника к ребёнку для ухода за ним как няня или наниматель преследует другие цели – развитие, обучение, воспитание; возрастное развитие, включающее: развитие речи, рисование, лепка, пение, обучение грамоте, письму, этикету, которые входят в круг обязанностей гувернантки.
Оправдается ли, ожидание поставленных нанимателем задач к гувернантке, если прежде она: вымотается; выполняя обязанности по поддержанию порядка в детской комнате, уходом за гардеробом ребенка; занимаясь стиркой, глажением белья, уходом за детскими игрушками, а потом лишь, она приступит к занятиям с ребёнком, каково качество оказываемых услуг в итоге получит ребёнок?
В таком случае риторический вопрос: – Каково качество услуг, предоставляется агентством, где неверно позиционируют обязанности домашнего персонала?
Глава 3
Как исключить возникновения конфликтов на почве непонимания работодателем различия круга обязанностей няни и гувернантки?
Чтобы исключить непонимания, в первую очередь на собеседовании необходимо узнать ожидания нанимателя и расставить приоритеты.
К сожалению такая ситуация происходит зачастую не во многих агентствах, которые предоставляют услуги, гувернанток, где ещё до проведения испытательных пробных дней, как правило это не более двух суток, круг обязанностей прописывается в договоре, также нередко сотрудников, гувернанток происходят напрямую, по объявлениям. Предварительно составленное соглашение с обеих сторон значительно облегчает и исключает непонимание круга обязанностей между работодателем и нанимаемым персоналом; няней, гувернанткой, поваром.
В таком случае будет достигнуто соглашение между нанимателем и гувернанткой по поводу предоставляемых услуг, что гарантирует исключение разногласий в отношении работ, не перечисленных в договоре или же, при взаимном согласии обеих сторон, за дополнительные поручения будет взыматься оплата этих услуг. Так, как нередко в период работы, заходит речь о подобных «подводных камнях», не относящихся к занятиям воспитателей,
