En caso de que quieran hacer sus cuentas, el dólar para aquella fecha se cotizaba cerca de los $2.000.
Pero vuelvo al tema central:
El gran aprendizaje de la crisis es que se requiere espalda ancha y conocimiento.
Esta fue la cuota inicial para buscar un socio extranjero, un jugador de clase mundial. Algunos eran muy escépticos, al margen de la buena percepción y del interés por Colombia que se vivía con el buen gobierno que estaba haciendo el presidente Uribe. Eduardo fue persistente en ese momento y logró interesar a General Electric, que tras unos meses de análisis y estudio, invirtió en nuestro país a través de su división financiera. GE adquirió del grupo Colpatria el 40% de la propiedad del banco y un 9% adicional del mercado, nuestro banco cotizaba en bolsa.
En ese 2007 ingresó como accionista GE al banco. Empezó una etapa para la entidad que llamamos “no de revolución, sino de transformación”. Comenzamos a prepararnos y a poner en práctica planes y acciones que paulatinamente nos hicieron cambiar la mentalidad de un banco local a un banco internacional, adoptando mejores prácticas globales.
Todo marchaba bien pero… paradójicamente General Electric tuvo serias dificultades en la crisis financiera de Estados Unidos de 2008, situación que le obligó a salir del negocio retail financiero en el mundo. Recuerdo que nos invitaron a los Juegos Olímpicos de Invierno en Vancouver 2010, que ellos patrocinaban (era premonitorio nuestro futuro canadiense).
En una comida, la persona encargada de la región, nos manifestó el interés de General Electric de vender su participación del Banco Colpatria y que el Grupo Colpatria tenía la primera opción. Transcurría el año 2011, Eduardo negoció la recompra e inició el proceso de conseguir un nuevo socio.
En ese comienzo de la segunda década del nuevo milenio había mucho apetito de varios jugadores internacionales interesados en ingresar a Colombia; Colpatria surgía como una excelente opción tomando en cuenta el tamaño, su experiencia y reconocimiento en el mercado local. Fue así como el 17 de enero de 2012 se cerró el negocio con Scotiabank, que adquirió el 51% de participación del banco.
La asociación con Scotiabank ha sido también altamente enriquecedora. El Banco ha continuado su senda de adoptar prácticas internacionales de clase mundial. De esta manera se explica que desde Colombia, y en nuestra condición de Colpatria, seamos parte de la estrategia de Scotiabank, enfocada en el interesante mercado de los países de la Alianza del Pacífico junto con México, Perú y Chile.
Desde una concepción global Scotiabank ha definido ser “un proveedor de tecnología que hace negocios financieros”, como lo enunció hace varios años su presidente mundial Brian Porter.
Comparto esta visión estratégica porque sigo plenamente convencido de que la banca está en un momento de disrupción; lo han sufrido otras industrias y algunos jugadores de estas que no supieron anticipar o manejar lo que pasó, como en el caso de la industria fotográfica y Kodak, para citar solo un ejemplo.
En esa línea de la anticipación, de la adaptación y de aprender a transformarse, el banco globalmente y por supuesto en Colombia, decidió desarrollar y poner en marcha fábricas digitales en Canadá y los países de la Alianza del Pacífico, que tienen como propósito generar experiencias ciento por ciento digitales.
La manera en que la banca atiende y se relaciona con sus clientes viene cambiando y cambiará cada día más; los productos financieros serán bien diferentes a los que se ofrecen hoy en día. Estoy seguro que vamos en la dirección correcta.
Vienen épocas muy interesantes, retadoras, de grandes oportunidades. El Banco cuenta con un equipo sólido, capaz y a la altura de los desafíos que implican los nuevos mercados. Contamos con el liderazgo internacional de Nacho Deschamps y con la dirección local de Jaime Alberto, que tiene un gran soporte en los vicepresidentes, gerentes y funcionarios a todos los niveles. Estoy seguro que ellos pondrán todo de sí para que el Banco Colpatria Scotiabank continúe teniendo una posición de liderazgo en Colombia.
Aprovecho para agradecer toda la confianza de nuestros clientes.
A los colegas, los funcionarios del Banco en Colombia, en Canadá, y a las personas con quienes tuve la oportunidad de compartir en otros países, mi sentimiento de gratitud.
A Brian Porter, Dieter Jentsch y a Nacho Deschamps, gracias por su soporte y amistad.
A Eduardo, Mario, Claudia, Rodrigo Pacheco y sus familias, gracias por confiar en Santiago Perdomo, asumieron riesgos depositando plena confianza en mí; espero haber estado a la altura de lo que siempre se requería.
Un agradecimiento muy especial a don Carlos Pacheco Devia, sus enseñanzas y sabios consejos fueron importantísimos en mi vida laboral y personal, gratitud eterna con él.
A los miembros de la Junta Directiva actual y a todos aquellos que les antecedieron y con quienes tuve la oportunidad de trabajar, gracias por su dirección, consejo y amistad.
A las autoridades, mi respeto y gratitud.
A María Emilia Mora mi secretaria, y a Juan Castiblanco, mi conductor, muchísimas gracias.
Muchas gracias a mi familia, a mis hijos Alejandro, Natalia, Juan Pablo y Santiago, y muy especialmente a Cristina, por su soporte, consejo y por… aguantarme.
Muchas gracias a todos. Han sido años maravillosos en esta organización Colpatria.
Cuentan ustedes siempre con el compromiso, el trabajo y la amistad incondicional de Santiago Perdomo Maldonado.
Cena despedida Colpatria (2018).
Santiago Perdomo, Cristina Londoño, Sonia Espinosa y Eduardo Pacheco.
Foto: Néstor Gómez / El Tiempo. Mayo de 2018
Evento con Eduardo Pacheco, Carlos Pacheco, Fernando Quintero, Jaime Upegui, Óscar Colmenares.
Santiago Perdomo, Brian J. Porter y Eduardo Pacheco.
Compañeros del Banco Colpatria y del Scotiabank de Canadá.
