Чисто угореть! Записки о продажах и малом бизнесе. Волосян
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Чисто угореть! Записки о продажах и малом бизнесе - Волосян страница 25
Их там под 33 штуки, этих докУментов…
Короче, отдел же продаж, чё!
Нисколько не жалею! Бюрократии особой не чувствовалось, ни мне, ни сотрудникам. Но, хоспаде! Какой же это кайф, слышать из-за угла (пока не видят), когда наученный тобой сотрудник, «по-продажному» правильно отвечает на звонок (причем это уже ответ на вчерашний активный звонок, и затем высланное КП), что-то записывает, потом кладет трубку, выдыхает, снова что-то записывает (!), а потом летит к тебе со всех ног с криками типа: «…! Там, это, короче, надо приехать лучше лично! Короче, это, нах, цены только согласовать!!!».
Ну что ж, всем РОПам особый привет!!!!
P.S. А нынче я смог применить весь этот пройденный сценарий, за один день, правда. Точно также ко мне обратился человек. Знакомый, и не очень близкий, правда.
Сначала просто болтали, а потом он спохватился, мол, подсказки раздаешь?..)).
Владелец небольшого бизнеса – «ты да я, да мы с тобой», ну и товар – другой. По пунктам, творчески, как здесь, я изложил ему, что было до меня, что было при мне, и что может произойти у тебя. Минут 45 рассказывал. Потом взяли перекур.
Потом он отложил все дела «на после обеда» и сказал, мол, давай заново, «применительно ко мне.»
Консалтинг, короче, на коленке.
Ну, и по пунктам разобрали всю теорию. Кое-что обсудили, потом он написал для себя решение. Даже календарный план его воплощения. Весь день провозились-то, в итоге..))).
Затем, с периодичностью в неделю-две-месяц, было несколько конкретных вопросов. Стало быть, дело все же идет в гору. Так что все не зря. Мне не жалко.
И, да! Все совпадения случайны!
P.P.S.
Прикиньте, как разговаривает предприниматель, ранее много лет торгующий с физлицами за наличку, с крупнооборотной областной строительной фирмой (а может и столичной), да еще с НДС, и всеми остальными прелестями среднего и крупного бизнеса.
Чуть позже обсудили такую одну фирму. Толян порадовался, мол, уже прайс наш попросили, мол, я уже выслал.
«О, хоспаде! Рожденный ползать – куда ты лезешь?»…
Ладно, думаю, постебаться можно лично, но помочь надо.
Чё вызвался-то тогда?
Подсказываю ему, что прайс они запросили не для выбора изделий, а для сравнения с конкурентами. Спрашиваю – сколько раз разговаривали, и насколько теплый контакт установлен?
Толий отмахнулся, мол, я сам… Сам… всё сам…
Дня через три говорит – может позвонишь?
Звоню. Так и так, все как обычно: шефа нет, мы анализируем Ваши цены и все такое.
Говорю, извиняйте, что по телефону, но может сразу скажете, чтобы Вас устроило?
Слышу – недоумение. Продолжаю. А давайте, говорю, я сам аналитику проведу, в одном письме пришлю еще трех разных поставщиков,