и минут – в ее, которые нам нужно потратить, чтобы сделать что-то так, как нам хочется?
Вероятно, мы оба изменили бы свое отношение к этому, если бы сели и поговорили по душам о важности уборки кухонных столов и местонахождения фильтра. Если бы я действительно посмотрел на вопрос уборки кухни глазами Джуди, мое мышление и, соответственно, поведение изменилось бы и проблема бы исчезла. Если бы Джуди посмотрела на вытащенный из раковины фильтр моими глазами, ее мышление бы изменилось, а проблема бы исчезла. В нашем случае, учитывая, что острота проблемы ушла, разговор не потребовался. В более серьезных случаях, возможно, он может быть полезен. Мне было интересно увидеть, как эти маленькие раздражители, досаждавшие нам, вдруг перестали вызывать прежнюю реакцию. Почему? Потому что я понял, что вне зависимости от характера проблемы, если мышление моей супруги не изменится, не изменится и ее поведение, и наоборот7.
Можно ли изменить чье-то мышление?
В действительности нет. Мышление человека меняется, только когда с ним случается озарение достаточной силы, и мы не можем заставить человека получить инсайт. Мы у себя-то не можем на это повлиять силой воли.
Природа озарений очень таинственна: они снисходят на нас сами по себе в свое время, как пузырек воздуха, поднимающийся на поверхность. Когда пузырек воздуха достигает поверхности, он лопается. Примерно то же происходит и с нашими инсайтами. Мы не можем изменить других, потому что мы не можем заставить их получить озарение, однако мы можем создать условия, в которых их шансы на инсайт возрастут. (Более подробно речь об этом пойдет в главе IV.)
Большинству из нас нравится собственный ход мыслей: что и как мы думаем. Все мы склонны считать свою точку зрения правильной. Мы не хотим меняться. Однако другой человек чувствует то же самое. Это называется «отдельные реальности». Никто из нас не хочет меняться. Однако если бы это привело к прекрасным отношениям, разве мы бы не захотели открыться возможности увидеть что-то новое?
Брюс – маркетолог. Он занимал эту позицию в двух или трех компаниях рынка быстрого питания. Он был настолько хорош в своей области, что обеспечивал рост прибыли каждой компании, в которой работал. Брюс сыграл ключевую роль в росте небольшого семейного бизнеса в Калифорнии в крупного игрока во многих других регионах через франчайзинг. Когда компания стала достаточно крупной, владельцы решили выпустить опционы на акции, но они беспокоились, что на это скажут акционеры.
После многоквартального роста прибыль внезапно замерла. Брюс знал, что причина была в опрометчивых решениях других лиц в компании. Он пытался поговорить со своим руководством. Однако ключевые акционеры считали, что в стагнации прибыли был виноват отдел маркетинга, который возглавлял Брюс. Ни с того ни с сего его уволили. Руководство Брюса, с которым он был в прекрасных отношениях,
Наш развод годы спустя никак не связан с проблемами подобного рода. Мы руководствовались внутренней мудростью.
