исчезнут. Клиенты по-прежнему пользуются факсом
Колл-центры исчезнут
Точно так же, как торговый персонал становится все более важным при заключении сделок, ваши представители по обслуживанию клиентов по-прежнему будут иметь решающее значение для обеспечения наилучшего обслуживания ваших клиентов.
Клиенты по-прежнему пользуются факсом
Современные платформы электронной коммерции позволяют вам общаться со своими клиентами различными способами – даже с теми, кто по-прежнему полагается на менее популярные из них, такие как факс.
5.5 Интернет небезопасен. Конкуренты увидят мою цену
Интернет небезопасен
Угроза
Это правда, что в Интернете есть опасности, когда дело доходит до ведения онлайн-бизнеса, однако, установив партнерские отношения с правильной платформой электронной коммерции, можно преодолеть эти проблемы безопасности и предоставить своим клиентам необходимые им безопасные транзакции.
Конкуренты увидят мою цену
Чтобы получить максимальную отдачу от электронной коммерции, нужна не только самая низкая цена. Главное – создать оптимальный опыт, который побудит ваших клиентов покупать именно у вас. Этот опыт – не то, что ваши конкуренты смогут легко скопировать.
VI Ошибки электронной B2B- коммерции, которые вы, возможно, совершаете
Ошибка
Когда вы правильно освоите электронную B2B-коммерцию, вы поймете, что это отличная возможность настроить свой бренд на успех в будущем. Однако необходимо избегать следующих распространенных ошибок.
6.1 Отсутствие пошагового плана. Неправильная цена
Отсутствие пошагового плана
Запуск веб-сайта электронной B2B-коммерции – простой процесс, но он может быстро усложниться без правильного плана. Невозможно построить все сразу. Вместо этого разбейте план на шаги, начиная с областей, наиболее важных для вашего успеха. После того, как все необходимое будет на месте, вы сможете добавить больше деталей.
Неправильная цена
Многие бренды часто могут пытаться установить цены, чтобы защитить свой существующий бизнес; это процесс, также известный как установление цены.
На самом деле, продавать в Интернете дешевле, потому что вашим продавцам больше не нужно ходить «от двери к двери», и цена должна это отражать. В конечном итоге не существует универсальной стратегии ценообразования, и ее необходимо адаптировать к вашему бизнесу, продуктам и требованиям клиентов. При продаже в Интернете, прежде чем окончательно определить цену, важно учитывать ценность для клиента, цикл покупки и стоимость для компании.
6.2 Сведение к минимуму воздействия на организацию. Сложность для клиентов
Сведение
