Praxishandbuch Assessment Center. Christoph Störkle
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Aufg. Kühlschrank an einen Eskimo/Inuit verkaufen
Aufg. Einen Kugelschreiber überzeugend verkaufen
Aufg. Auto an einen Führerscheinlosen verkaufen
Aufg. Mitgliedschaft in einem Single-Club an einen Verheirateten verkaufen
Aufg. Wachstumsmärkte / Produktfelder der Branche / des Unternehmens
Aufg. Ein anderes Unternehmen soll übernommen werden / Synergien zu einem bereits aufgekauften Unternehmen
Aufg. Die Gruppe soll sich für einen Bewerber entscheiden (Personalauswahl)
Aufg. Eine Geschäftsidee entwickeln und damit überzeugen
Aufg. Standortentscheidung / Werksgründung (Land1 versus Land2, Vor- und Nachteile der Länder ausarbeiten)
Aufg. Die Kundenorientierung soll verbessert werden
Aufg. Produktqualität steigern
Aufg. Marketingstrategie entwickeln
Aufg. Markteinführungsstrategie / Strategieentwicklung eines neuen Produkts
Aufg. Verbesserungsmaßnahmen / Kosteneinsparungen im Unternehmen
Aufg. Analyse von Fehlzeiten innerhalb des Unternehmens
Aufg. Typische Projekt-Aufgaben oder Probleme, (Krisen-)Sitzung, …
Aufg. Eierfall / Flug-Objekt
Aufg. Turmbau
Aufg. Brückenbau
1 Überblick
Was sind Assessment Center?
Assessment Center (engl. assessment „Beurteilung“) sind Personalauswahlverfahren, bei denen verschiedene Aufgaben durchgeführt werden müssen (meist 4-5 Stück). Man steht dabei in Konkurrenz zu anderen Bewerbern. Diejenigen, die die Beobachter über die Gesamtdauer am besten überzeugen, bekommen ein entsprechendes Jobangebot.
Bei dynamischen ACs bekommt die Kandidatengruppe einen globalen Auftrag, bei dem diverse Einzelübungen berücksichtigt werden. Der Fokus dieses Buches liegt auf Einzelaufgaben in einem traditionellen Assessment Center
2 Vorbereitung auf einen Assessment Center
2.1 Allgemeine Vorbereitung
Diverse Institute bieten Vorbereitungskurse an, beispielsweise der TÜV, Universitäten, Volkshochschulen, Arbeitsagenturen, psychologische Bildungsinstitutionen und Krankenkassen. Internetsuchmaschinen oder die Gelben Seiten helfen entsprechende Trainingskurse in der Region zu finden. Die Kosten können je nach Intensität sehr unterschiedlich sein: Grundkurse von 100-200€, spezialisierte Kurse bis zu 1000€ und ein individuelles Coaching auch mehrere tausend Euro. Diese Kosten können aber oftmals von der Steuer abgesetzt werden!
Folgende Internetseiten könnten interessant sein:
• www.arbeitskreis-ac.de, Forum für Personalauswahl und -entwicklung
• www.dgp.de, DCP (Deutsche Gesellschaft für Personalwesen)
• www.intertrainment.de, Seminare für ACs
• www.obermann-consulting.de, Online-Shop AC-Übungen
Mitnehmen
Da man teilweise Aufgaben für den nächsten Tag nach Hause bzw. ins Hotel mitbekommt, sollten folgende Dinge mitgenommen werden:
• Material, um einen Vortrag/Präsentation vorbereiten zu können (Moderationskarten, Permanentmarker, Textmarker, …).
• Laptop
• USB-Stick
• Taschenrechner
2.2 Unternehmensspezifische Vorbereitung
2.2.1 Mögliche Bezeichnungen für ACs
Manche Unternehmen bezeichnen Assessment Center auch anders. Beispielsweise:
• Auswahltage
• Auswahlverfahren
• Firmenleistungskreis AC
• Führungspotenzialbeurteilung
• Mitarbeiterpotenzial-Analyse
• Personalentwicklungs-Seminar
• Qualifikationsseminar
• Standort- und Förderungsseminar
…
Also nicht verwirren lassen und sich „ganz normal“ auf eine Assessment Center vorbereiten.
2.2.2 Kennzahlen des Unternehmens
Sicherlich wird man einiges zum Unternehmen gefragt. Eine der wichtigsten Informationsquellen ist die Homepage des Unternehmens. Es gilt sich über die diversen Kennzahlen zu informieren:
Unternehmensform: ?
Gründung: ?
Unternehmenssitz: ?
Unternehmensleitung: ?
Anzahl Mitarbeiter: ?
Umsatz: ?
Branche: ?
Produkte: ?
Unternehmensbereiche: ?
Geschichte: ?
Aktuelle News: ?
Auf der Homepage sollte nach spezifischen Begriffen Ausschau gehalten werden (z.B. „Eigenverantwortung der Mitarbeiter“, „Führung durch Zielvereinbarung“, „Profit-Center“, …). Solche Begriffe können dann bei den AC-Übungen von einem selbst gezielt verwendet werden.
Ebenfalls ist wichtig, sich mit der Branche des entsprechenden Unternehmens auseinander zu setzen. AC-Übungen wie Präsentationen oder Fallstudien zielen oft auch auf aktuelle Trends, Entwicklungen oder Besonderheiten in der Branche ab (zu finden mit Internetsuchmaschinen oder spezialisierten Internetseiten wie www.trendsderzukunft.de). Eine