зафиксировал у меня превышение скорости: в восемь утра я ехал со скоростью 48 миль в час там, где разрешенная скорость составляла 40 миль в час. Ну да, признаюсь, лавры Льюиса Хэмилтона[1] не давали мне покоя! Через несколько дней я получил извещение, в котором мне предлагались два варианта: 90 фунтов штрафа и штрафные баллы или трехчасовое занятие по контролю скорости. И я сознательно выбрал занятия.
Три часа в комнате с двадцатью другими людьми, которым совершенно не хотелось там находиться, поэтому они превратились в непослушных школьников, раскачивающихся на своих стульях! Все так и было. Это было наказание – и эффект был соответствующий.
Американский психолог и бихевиорист Б. Ф. Скиннер говорил, что особенность наказания состоит в том, что когда вследствие определенного поведения оно доходит до кульминации, то такое поведение в будущем повторяется гораздо реже.
Бинго!
И действительно, всю следующую неделю или около того я внимательно следил за спидометром и скорости не превышал.
А потом, дорогой читатель, я сорвался.
Наказание забылось.
Я особенно внимательно следил за скоростью в конкретное время на конкретном участке – там, где меня поймали на нарушении. У меня выработалась привычка высматривать полицейских. Если я их видел, то сбавлял скорость, если нет – ехал как едется.
Я связал наказание с конкретным контекстом, конкретным местом и конкретным человеком. А вне этого контекста, места и человека я чувствовал себя в «безопасности». Со временем наказание перестало оказывать влияние на мое поведение – остался лишь инстинктивный страх при виде полиции.
А теперь представьте себе щенка, которого вы наказали за то, что он по утрам прыгал на молочника. Чему научит его это событие?
Первый потенциальный урок: когда к дверям кто-то подходит, может произойти нечто плохое.
Потенциальные негативные последствия: на тех, кто подходит к двери, нужно только лаять.
Второй потенциальный урок: плохое случается, когда приближаются мужчины.
Потенциальные негативные последствия: нужно остерегаться мужчин.
Третий потенциальный урок: плохое случается, когда я на кого-то прыгаю в присутствии мамы/папы.
Потенциальные негативные последствия: прыгать на людей можно – но только когда мамы/папы рядом нет.
Кроме того, когда вы сосредотачиваетесь на наказаниях, видя в них единственно полезное средство обучения, то начинаете замечать только промахи и ошибки щенка. Представьте, какой мир открылся бы вам, если бы вы сосредоточились на вознаграждении всех правильных поступков щенка? Щенки учатся точно так же, как мы с вами. Если мы что-то делаем и этот поступок влечет за собой приятные и желательные последствия, мы обязательно повторим эти действия в будущем.
Эта книга посвящена позитивному подкреплению (то есть тому, что
Льюис Карл Дэвидсон Хэмилтон – британский автогонщик, пилот команды Mercedes-AMG Petronas F1 Team. Семикратный чемпион мира и рекордсмен по количеству побед в «Формуле 1».
