проектных ролей в культуре привязаны к предметам интересов к системе. Предмет интереса менеджера к системе «предприятие» – это сроки, финансы и бюджет и т. п. То есть менеджера интересует не всё предприятие, а лишь его определенные характеристики. А другие роли интересуют другие характеристики системы35.
Знание предметов интересов как знание названий проектных ролей – это трудовой или деятельностный кругозор. У большинства людей хороший кругозор в области медицины. У некоторых он намного лучше, чем кругозор в области предпринимательства, инженерии и менеджмента. Вы знаете множество подролей врача, и знаете их предметы интересов. Например, вы можете отличить терапевта от педиатра, знаете что интересует отоларинголога и стоматолога. Однако, вряд ли вы сможете назвать даже по 3 подроли у ролей предпринимателя, инженера и менеджера. Поэтому после изучения системного мышления необходимо обязательно изучить системный менеджмент, системное предпринимательство и системную инженерию36.
Курсы ШСМ как раз нацелены на формирование трудового кругозора в бизнесе. Успешный деятель должен разбираться в ролях и интересах проектной деятельности намного лучше, чем в медицине.
Успешная система
В современном системном мышлении через проектные роли, предметы интереса и ролевые интересы вводится понятие «успешная система».
Система считается успешной, если в ней учтены ролевые интересы всех внешних и внутренних проектных ролей. Команда проекта самостоятельно выявляет все заинтересованные проектные роли, и старается определить все возможные предметы интересов. Далее учитывают предпочтения выявленных ролей в соответствующих предметах интересов. А потом команда решает ролевые интересы каких проектных ролей будут удовлетворены при создании системы.
Учитывается максимальное число ролей и их предметы интересов, а удовлетворяются ролевые интересы только тех ролей, которые выбрала команда. Невозможно удовлетворить все ролевые интересы. Для этого не хватит времени и средств. Однако, учитывая всех и удовлетворяя только главные предметы интересов и соответствующие ролевые интересы, команда понимает какие издержки может понести.
Например, команда может учесть ролевой интерес покупателя к низкой цене, но не обязана удовлетворять это предпочтение. Хотя, установив определенную цену, команда может просчитаться и понести за это ответственность в виде недополученной прибыли.
Обратим внимание на то, что команда обязана не только выбирать какие предпочтения учитывать, но и стараться выявлять все возможные предметы интересов. Причем эти предметы интересов касаются не только и не столько финансов.
Заметьте, что в проектах преимущественно появляются такие предметы интересов как прибыль, сроки, качество. Это означает, что определенные проектные роли обозначают свои ролевые
Управляющего жизненным циклом интересуют методы и практики, которые используются на предприятии. Например, эту роль будет интересовать какая IT-программа используется в проектном бюро автозавода: она позволяет рисовать модели в 2D или в 3D?
Это кругозорные трансдисциплины, которые будут полезны любым специалистам, которые хотят иметь сильный интеллект.
