разговора. Если Вы смотрите на нижнюю часть лица собеседника, например, на его губы или нос – Вы используете социальный взгляд, означающий, что между вами установилось непосредственное дружественное общение.
На переговорах социальный взгляд лишит Вашу позицию и приводимые доводы нужной решительности, уверенности и серьезности, а интимный взгляд может озадачить и привести другую сторону в замешательство.
Эффективнее применять третий вариант – деловой взгляд, в соответствии с которым Вы смотрите на верхнюю часть лица. Удачнее всего сосредоточить взор на переносице, между глазами собеседника или смотреть человеку только в правый глаз.
Деловой взгляд сообщит о серьезности Ваших намерений, подчеркнет, что передаваемая Вами информация заслуживает особого внимания.
В принципе в продуктивном общении полезно смотреть в глаза собеседнику. Если в ходе встречи Вы избегаете такого взгляда, другая сторона может подумать, что Вы что-то скрываете или хитрите. Для установления уверенных, серьезных отношений с собеседником, Ваш взгляд должен встречаться с его взглядом не менее 60-80% от всего периода общения. Если Вам тяжело смотреть в глаза другому человеку, рассеиваете взгляд, улыбайтесь, но продолжайте встречаться с его глазами.
Если Вы носите очки, для придания убедительности определенной части Вашего разговора можно их снять. Этот хитрый прием описывают десятки книг, по эффективному убеждению, и он всегда хорошо помогает располагать к своим словам других людей.
Самый правильный и убедительный способ смотреть в глаза человеку – смотреть ему в правый глаз. Это действительно работает.
Подобный взгляд демонстрирует уверенность и твердость, а также позволяет отвечать на сложные, неприятные, каверзные вопросы, не чувствуя при этом стеснения, смущения или желания оправдываться. Отлично помогает в убеждении и вытягивает сложные переговоры. Попробуйте уже сейчас.
КАКИЕ СЛОВА И ФРАЗЫ ЗА СЕКУНДУ УРОНЯТ ВАС В РАЗГОВОРЕ
Знавал я когда-то одного особенно вежливого человека, который вместо
«подайте мне очки» говорил: «не могли бы Вы бросить в меня моим футляром с очками». Как-то раз один новый сотрудник буквально понял его вежливый оборот. Было шумно и весело… Но лучше так не говорить.
Предлагаю Вам обратить внимание на некоторые особо опасные фразы и речевые конструкции, которые моментально могут понизить Вашу значимость в разговоре или высветить Вашу неуверенность.
Неопределенность в обращении
На «ты» или на «Вы». Важно четко определить, как Вы обращаетесь к собеседнику и не перескакивать. Если Вы выбрали держать дистанцию и обращаться на «Вы», – не сокращайте дистанцию неосознанно. Расстояние дипломатично должно сохраняться. Если Вы решили перейти на «ты», – нельзя откатываться и потом снова обращаться на «Вы» или общаться вперемешку то на «ты», то на «Вы».
Неопределенность
