кожу» и обнаруживается, что под ней была скрыта настоящая царевна.
В самом начале работы «Царевна-лягушка» может допускать ошибки, но чтобы не спутать ее с другим типом сотрудника, важно учесть отношение к делу. «Царевен» выделяет суперответственность и суперстарание. Они с радостью реагируют на обучение, очень тщательно выполняют поручения и ни за что не требуют дополнительной оплаты.
Чтобы у вас «лягушка» превратилась в «царевну», необходимо обучение и внимание. В ответ вы получите самого лучшего и преданного сотрудника, который всегда готов выйти на замену заболевшего коллеги, бесплатно участвовать в общественной деятельности клуба, помогать руководителю в самых разных вопросах. И все это делается радостно, быстро и на высоком уровне.
«Золушка» – один из лучших сотрудников организации, который болеет душой за компанию. «Золушка» обладает врожденной страстью к порядку, поэтому по собственной инициативе наводит порядок везде. Данный сотрудник воспринимает работу как свой второй дом, с удовольствием общается со всеми в коллективе.
«Золушку» отличает отношение к своим обязанностям. Она живет работой целостно – с душой ухаживает за всеми и всем, что ее окружает.
В своей классификации я специально дала сотрудникам имена сказочных героев, чтобы яркий образ лучше запомнился. Вам будет легче потом угадать типаж на собеседовании. В голове мгновенно всплывет: «О-о-о, да это же Синьор Помидор хочет ко мне устроиться… Нет, нет, нет. Мне его не нужно».
В самом начале моей бизнес-деятельности, когда я еще совсем не разбиралась в людях, на работу устроился «Карлсон».
В моем детском центре появилось новое помещение, и в связи с этим потребовался педагог для мини-сада. Искали, как обычно, в интернете. Новичкам бизнеса «везет» – откликнулась молодая симпатичная девушка с опытом работы в другом детском центре и красивым именем Снежана. Как сейчас помню собеседование с ней: сидит на диванчике, хорошенькая, речь ладная, головкой кивает, все мои мысли о развитии детей поддерживает. Я была в восторге! Это ж надо как повезло!
Снежана с энтузиазмом соглашалась на любую деятельность, была готова принять участие в общественной работе. Как «опытного» человека мы ее сразу поставили на группу, дали конспекты для проведения занятий. Радовались страшно.
Первые звоночки начались с опозданий. Сначала на минуту, потом на 5, затем на 15… Каждый раз на меня смотрели чистые голубые глаза, в которых читалось искреннее недоумение, как такое могло произойти. Конечно, для опозданий были веские причины: лифт ломался, соседке стало нехорошо, маршрутка проехала остановку и т. д. Снежана была искренним добрым человеком и не могла пройти мимо, когда кто-то страдал! Она и нам старалась помочь – помыть чашки в клубе, разложить игрушки и т. д. Дела обычно не доводились до конца, но душевный порыв всегда имелся.
Через какое-то время клиенты стали мне говорить, что занятие заканчивается раньше, педагог не знает, чем
