Некоторых из наших потенциальных клиентов беспокоит отсутствие возможности купить дорогостоящую процедуру, а к дешевым у них нет доверия. Другие боятся, что косметолог найдет у них ряд прочих проблем и убедит их приобрести множество услуг, которые в итоге окажутся бесполезными или вообще неминуемо испортят их лицо. Страхи превращаются в возражения, и до продаж дело не доходит. Мы должны убить страх перед косметологией еще на подходе. В качестве уникального торгового предложения рождается простая фраза: «Наши косметологи отговорят вас от ненужных процедур». В мире, где с каждым годом людям пытаются внушить новые и новые недостатки, перекроить их до неузнаваемости, мы пытаемся понять их проблемы. С профессиональной точки зрения оценить реальный фронт работ и мягко указать на него. И, если это необходимо, реально отговорить от ненужной услуги. Мы пытаемся добавить в этот мир эстетики без фатальных последствий. По сути объявляем своей миссией аккуратное косметологическое вмешательство без фанатизма. Вот так вот мы объясняем свою уникальную фишку нашим любимым клиентам. Вокруг нашей особенности мы строим рекламу, описываем свой подход в соцсетях и в блоге на сайте компании, доносим до клиентов реальную выгоду сотрудничества с нами.
Даже после создания классного рабочего УТП нельзя выдохнуть навсегда. С течением времени вам придется его модернизировать. Ведь любая особенность рано или поздно становится обыденностью. То, что казалось уникальным 10 лет назад, больше не работает. Так, например, фраза «индивидуальный подход» действительно могла впечатлить во времена, когда все вокруг штамповали одинаковые продукты. Сейчас же подобным мало кого удивишь.
Как вы понимаете, в разработке уникального торгового предложения мало места творчеству. Процесс составления строится на глубокой аналитике и понимании рыночных процессов. Новичкам в этом деле будет сложно придумать действительно работающую фишку. Но с помощью опытного маркетера вы сможете это сделать очень быстро.
Как косметологу создать хороший сайт?
Сайты уже давно перестали быть просто дополнительной фишкой. Теперь это острая необходимость, без которой компании трудно выживать на современном рынке. Вот только до сих пор встречаются варианты из разряда «ну вот мы сайт какой-то слепили, только непонятно зачем». Предприниматели забывают, что во главе угла стоит клиент. В итоге получается красивый веб-ресурс, напичканный спецэффектами, на котором посетители долго не задерживаются. Почему так? Все просто. Сайт не обязательно должен быть ярким, броским и не таким, как у всех. В первую очередь он обязан решать задачи пользователя, успешно приближать его к покупке.
Пошаговая инструкция создания сайта
Итак, что входит в проектирование веб-ресурса? Если считаете, что одно лишь создание сайта, то подумайте еще. Эта работа гораздо глобальнее, чем кажется на первый взгляд. Сюда входит и постановка целей,
