самая привередливая. Без определенного уровня доверия эта группа не купит. Поэтому у этой группы людей нужно сначала завоевать доверие, на уровне бренда, а потом продавать. Создание бренда – большая наука, поэтому не пропустите руководства в этой книге.
Уместно вспомнить, что Гугл утверждает, что, если после 7—9 контактов с пользователем он не совершил покупки, то значит, он ее уже не совершит никогда, и его следует оставить в покое, и больше не тратить на него время.
Кроме этого Гугл утверждает, что они считают хорошим результатом, если совершают покупку 5—10%, с которыми был установлен контакт. Так Гугл утверждает, потому что есть конкуренция.
Если же товар/услуга, или их аналог распространен на рынке, и конкурентов много, то следует предварительно оценить, с какой группой потребителей придется работать. Разумеется, что конкуренты обрабатывают сначала самых сговорчивых покупателей, и на каждом следующим этапе требуется вкладывать все больше и больше средств.
Предварительно оценить свои расходы поможет руководство «Как провести конкурентный анализ в социальных сетях».
Знание потребностей и амбиций своих потенциальных потребителей поможет определить, где они обитают, т.е. в каких группах. Поиск новых групп, где еще не побывала удочка конкурента – отличный способ расширить аудиторию покупателей.
Например, база строительных материалов, в группе, где обсуждает качество строительных материалов поместить объявление с просьбой проголосовать, какой материал необходим им в первую очередь. Собрав, какие материалы нужны людям, можно предлагать каждому проголосовавшему, то за что он голосовал.
А продавец детских логических игр может обойти все группы, в которых молодые мамочки могут тусоваться. Например, в группе врача педиатра поместить рекламный пост типа: «В какую логическую игру мог бы играть ваш ребенок, когда идет на поправку?».
Зная, с какими группами, предстоит работать, можно определить стратегические задачи и тактические приемы, какие средства и в каком объеме требуется вложить.
Но все подряд пробовать не хватит ни времени, ни средств. Поэтому были разработаны средства, которые, и которыми можно производить замеры показателей, получать статистические данные, и выбирать лучшее для дальнейшего ведения бизнеса.
Закон Паре́то (принцип Парето, принцип 80/20) – эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий – лишь 20% результата».
Несомненно, изучение статистики и прослушивание социальных сетей поможет вам определить самые выгодные направления развития вашего бизнеса, и многократно преумножить прибыль с минимальными затратами.
Итак, начинаем!
Как создать образ покупателя
Определение личности покупателя,
