сетей – это первый шаг в любой стратегии работы с социальными сетями. Это руководство поможет вам в этом разобраться.
Если вы используете социальные сети для продвижения бизнеса, вы должны знать, как проводить аудит социальных сетей.
Не волнуйтесь – аудит социальных сетей не так сложен, как может показаться. Но это важная часть разработки или обновления эффективного плана маркетинга в социальных сетях.
Аудит учетных записей в социальных сетях поможет вам понять, что происходит в каждой отдельной сети.
Это позволяет сразу увидеть:
· что работает, а что нет
· воруют ли мошеннические аккаунты ваших поклонников
· какие устаревшие профили вам нужно оживить, перепрофилировать или вывести из эксплуатации
· новые способы роста и удержания вашей аудитории.
В этом руководстве вы узнаете все, что нужно знать, чтобы провести эффективный аудит каналов в социальных сетях.
Что такое аудит социальных сетей?
«Аудит» поначалу звучит пугающе. Но в данном случае проверка не имеет никакого отношения к налоговой инспекции. Это просто вопрос сбора самой важной информации о каждой из ваших учетных записей в социальных сетях в одном документе.
Аудит социальных сетей создает четкое представление о статусе-кво вашей деятельности в социальных сетях и показывает вам лучший способ улучшить результаты. После этого у вас будет согласованный стратегический документ для всех ваших каналов социальных сетей, и у вас всегда будут самые важные детали под рукой.
Как провести аудит социальных сетей?
1. Определите все свои учетные записи в социальных сетях
Вы можете подумать, что можете вымолить все свои учетные записи в социальных сетях наизнанку. Но ты в этом уверен? Начните с отслеживания всех учетных записей, которые вы и ваша команда используете на регулярной основе. Не думайте, что это покроет все учетные записи.
Там могут быть старые профили, которые были созданы до того, как ваша компания разработала стратегию в социальных сетях. Возможно, они были заброшены в какой-то момент.
Другие отделы компании могут использовать социальные сети, но нет единой системы или списка этих учетных записей. Чтобы правильно провести аудит аккаунтов в социальных сетях, связанных с вашим бизнесом, вам нужно копнуть немного глубже.
Где найти эту информацию:
· Искать в Интернете. Погуглите название вашей компании и названия продуктов, чтобы узнать, какие учетные записи в социальных сетях появляются при поиске. Если вы обнаружите незнакомые учетные записи, изучите их более внимательно: связаны ли они с вашей компанией или это мошеннические учетные записи, которыми управляет кто-то, не связанный с вашим брендом?
· Ищите в социальных сетях. Выполнив
