можно всегда опереться. День взятия Бастилии – прекрасный повод, чтобы сообщить медиа: если бы французы использовали двери и решетки на окна, который производит ваша компания, нипочем бы никто эту крепость-тюрьму не взял. А всё почему? Потому что ваши решетки и двери – лучшие в Солнечной системе. Утрирую, конечно. Но любая известная дата + толика фантазии + хороший дизайнер способны создать интересный текст и инфографику, которая может стать вирусной.
Не ждите, когда о вас вспомнят журналисты и сами поинтересуются, что у вас новенького, особенно если вы пресс-секретарь склада старых автомобильных шин. Наступайте сами. Придумайте коллекцию обуви из шин и пригласите Наоми Кембел принять участие в показе. Она, конечно, не приедет, но повод написать есть.
Выносите в публичную плоскость те проблемы, о которых вы сами хотите говорить. Но будьте готовы комментировать те темы, которые поднимают в публичном пространстве журналисты.
И вообще – выносите проблемы наружу, но не как мусор из дома. А официант в ресторане как роскошное блюдо, т.е. подавайте их так, как вам надо. Не бойтесь, если это сделать грамотно, то может быть совсем не больно. Всегда найдутся завистники, конкуренты, враги, которые найдут способ поддеть вашу компанию\организацию или Б. Если видите, что какая-то проблема просачивается наружу, не затыкайте пальцем дырку в днище корабля, бесполезно. Заявите об этом первыми. И в таком ключе, который выгоден для вас.
Очень важно рулить самому, когда наступает кризисная ситуация: не бегать от Ж и Р, давать вовремя то, что считаете нужным, отвечать на вопросы и проч. Тогда информационных сюрпризов для вас в медиа будет меньше.
Крутите-вертите информацию, как обруч, – завышайте ее ценность, занижайте, ускоряйте, замедляйте, смещайте акценты, организуйте утечку нужной информации. Но не врите и не обижайтесь, если особо пронырливые Ж вас раскусят. Лучше заключить негласный договор с медиа, чтобы стороны не переходили границы. Как правило, Ж и Р идут на это, если П соблюдает условия.
У вас всё сухо? Хороший, полноводный информационный поток может создать повторение того же значимого сообщения многократно, с изменением его по форме. Но обязательно добавляйте новую информацию, потому что иначе это будет восприниматься как спам.
Будьте гибкими, присоединяйтесь и отстраняйтесь от картины дня в зависимости от своих интересов. К примеру, если наступила ЧС, не стоит высаживать на взорванном информационном поле свои цветочки. Попридержите их немного, они не завянут как новость. А когда у читателей\зрителей\слушателей наступит информационная усталость от ЧС, вот тогда и выходите с цветочками, они будут нарасхват, как перед 8 марта. Правда, нужно улавливать такие тонкие моменты. Учитесь держать нос по ветру. С другой стороны, если весь мир захвачен каким-то событием, попробуйте пристроить у нему свою повестку, если это возможно.
Всё свое ношу с собой.
