Работа по подбору, оценке и контролю персонала. Юрий Александрович Лукаш
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Работа по подбору, оценке и контролю персонала - Юрий Александрович Лукаш страница 12
Довольно велик риск потерять хороших специалистов на стадии прохождения интервью. Спрос на профессионалов на рынке труда высок, и вряд ли они станут терпеть жесткое, нелицеприятное обхождение с собой во время собеседования. Во-вторых, может серьезно пострадать имидж работодателя, особенно при неумелом использовании этого инструмента. Репутация – это та вещь, которая нарабатывается годами, и восстановить ее непросто.
Кроме того, многие специалисты считают, что применение такого метода не вписывается в корпоративный стиль, соответствующий общепринятым требованиям.
Чаще всего стресс-интервью проводятся со специалистами следующих профессий:
– руководители;
– менеджеры по рекламе;
– специалисты по связям с общественностью;
– менеджеры по работе с клиентами;
– специалисты по работе с претензиями;
– менеджеры торгового зала;
– психологи и специалисты по подбору персонала;
– кассиры-операционисты;
– журналисты и репортеры;
– ведущие прямого эфира;
– офис-менеджеры.
В рамках рассматриваемого круга вопросов важно отметить, что люди подсознательно всегда ждут, что собеседование будет проводиться в комфортной обстановке с доброжелательным собеседником. Однако работодатель может предложить заполнить анкету в коридоре, прислонившись к стенке, а собеседование провести на ступеньках здания или пригласить вас для этого в ресторан. Кандидат на вакансию, в свою очередь, должен продемонстрировать, что готов к нестандартным ситуациям.
Чтобы усугубить состояние нервозности у соискателя должности, представитель работодателя может использовать различные невербальные техники. Например, может молчать все собеседование, перебивать каждую реплику собеседника или выстраивать интервью в форме допроса. Также работодатели или их представители могут всем своим видом демонстрировать, что они вас не слушают и не заинтересованы в вашей персоне.
Можно столкнуться с ситуацией, когда вас будут интервьюировать несколько рекрутеров. Или же, придя в назначенное время на собеседование, вы обнаружите еще порядка десяти претендентов на ту же вакансию. В таких ситуациях некоторые