могу успокоить человека, если он расстроен.
8. Я хорошо понимаю, как выгляжу в глазах собеседника и какое впечатление произвожу на окружающих.
9. Я могу заметить назревающий конфликт.
10. Я замечаю скрытые смыслы и невысказанные эмоции в словах окружающих.
Блок 4. Управление отношениями.
1. У меня хорошо получается мотивировать и вдохновлять других людей.
2. Я хорошо умею убеждать и подстраиваю свою стратегию под конкретного человека.
3. Я признаю заслуги и благодарю человека, когда вижу, что он с чем-либо хорошо справляется.
4. Я создаю доверительные отношения.
5. Я не избегаю конфликтов, но стараюсь решать их без агрессии, признавая права и убеждения других людей.
6. Я настойчиво и уверенно доношу свою точку зрения, даже если собеседники с ней не согласны.
7. Люди стремятся быть рядом со мной, они чувствуют воодушевление.
8. Я всегда держу свои обещания, окружающие могут на меня положиться.
9. Я легко знакомлюсь и завожу новых друзей.
10. Мне нравится помогать людям.
Старайтесь объективно оценивать соответствие утверждений своему реальному опыту. Под каждое утверждение мысленно подберите пару жизненных ситуаций, в которых оно проявлялось. Или не проявлялось, хотя следовало бы.
Сложите баллы по каждой из четырех групп утверждений, чтобы получить представление о своем эмоциональном интеллекте.
0–24: эта область требует внимания и развития.
25–34: эта область хорошо развита, но ее можно усилить.
35–40: отличные навыки в этой зоне можно использовать как рычаг для развития более слабых областей.
Составьте карту эмоциональных компетенций (см. рис.), чтобы изобразить свой общий эмоциональный интеллект в графической форме. Отметьте суммарное количества баллов на каждой оси для четырех блоков компетенций. Затем соедините точки линиями.
• Моя наиболее развитая область эмоционального интеллекта: _______
________________________________________________________________ ________________________________________________________________
• Пример того, как я проявляю навыки из этой области в своей жизни / работе:
________________________________________________________
________________________________________________________________
• Моя наименее развитая область эмоционального интеллекта: ______
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
