важный вопрос, что такое ЦА?
Да вы скажете – это целевая аудитория, но зачем она нужна?
Дело в том, что в классическом маркетинге целевая аудитория использовалась для товаров очень широкого потребления (масс-маркет) и этот концепт является более аналитическим, чем прикладным. Ведь какую информацию для маркетинга вам даст понимание, что ваша ЦА:
«Женщины, возраст 25—40 лет, преимущественно с детьми и работают в найме.»
Что можно сделать с этой информацией в бизнесе и маркетинге?
Найти каналы сбыта?
– Из всего что написано, нам лишь подходит более тысячи медиаканалов и вопрос, как мы поймем что было эффективно?
Определить способы продажи?
– Тут лишь мы понимаем, что эти женщины настолько разные, что одним тренером по продажам не обойтись
Может хоть в рекламе и привлечении что-то выяснить?
– Мы знаем что в этом возрасте как минимум 2 поколения людей, которые ведутся на совершенно разные смыслы и креативы и сидят совершенно в разных сетях.
Так в чем же польза этой информации?
И главный вопрос: кто получает эту пользу?
Да маркетинговые и рекламные агентства этой информацией могут легко обосновать любое свое решение в плане рекламы, привлечения, продаж, упаковки…
Ведь их ответ всегда может быть: «мы протестировали, просто не сработал креатив, надо попробовать другой. Это же женщины с детьми, они точно должны любить котиков и детей на креативах…»
Знакомо? Сколько уже денег такие «горе» маркетологи забрали у вашего бизнеса? А как результат? думаю не очень.
А теперь давайте посмотрим в другую концепцию.
Концепция идеального клиента в вашем бизнесе.
Идеальный клиент:
Ирина, 35 лет, замужем, 2 детей.
– профессия: бухгалтер, доход 125к рублей в месяц,
– живет в москве, 2к квартира, ипотека около 80к
– муж зарабатывает около 200к ТОП менеджер в производственной компании.
– Есть машина представительского класса
– работает с 9 до 18. Утро и вечер классические, завтрак и ужин с семьей. Вечером с 21 до 23 есть время на себя. А также просыпается около 5—6 утра и там тоже есть немного времени на себя.
– Слушает радио бизнес фм, так как ей важно быть в курсе всех новостей, периодически там есть новости про налоги и т. д. Смотрит иногда ютуб блоггеров и подписана на 4 блогегров (есть имена и фамилии)
– Уже задумалась о 3 ребенке затем уйти в декрет, хочет уйти с работы бухгалтера и найти дело по душе.
– хочет больше времени проводить с семьей, меньше работать и заниматься тем, что доставляет ей удовольствие.
Какую
