Стратегии и тактики переговорного процесса. Учебное пособие. В. А. Колосов

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Стратегии и тактики переговорного процесса. Учебное пособие - В. А. Колосов страница 5

Стратегии и тактики переговорного процесса. Учебное пособие - В. А. Колосов

Скачать книгу

изменения времени переговоров или переноса их на другие дни необходимо поставить об этом в известность всех участников переговоров.

      Местом встречи может быть служебное помещение одного из участников или же нейтральная территория.

      Предмет встречи желательно оговорить заранее, с тем чтобы стороны могли подготовиться, подобрать и изучить необходимые документы и т. д.

      2.2 Подготовка помещения для переговоров

      Встречи, особенно с официальными представителями, желательно проводить в специально подготовленных помещениях.

      На столах не должно быть никаких лишних документов. На них могут лежать блокноты, карандаши, спички, сигареты, стоять пепельницы (если считается, что в данном помещении разрешается курить), бутылки с минеральной водой и фужеры (перевернутые – признак их неиспользованности). Кроме того, на столах могут стоять цветы в низких вазах.

      Встречающий иностранную делегацию у подъезда, в вестибюле фирмы не должен быть членом принимающей делегации. Он провожает делегацию до помещения, где будут проходить переговоры. Сама принимающая делегация в полном составе находится в этом помещении.

      Если переговоры длятся продолжительное время, то в перерыве может быть подано угощение: чай, кофе, бутерброды, фрукты и и.д.

      Желательно угощение гостей организовывать в отдельном помещении.

      Угощение ставится персонально только перед главами делегаций. Остальные обслуживаются сами.

      2.3 Рассадка делегаций за столом переговоров

      Рассадка за столом, за которым ведутся переговоры, должна быть произведена в соответствии с общепринятыми правилами и с учетом рангов и служебного положения участвующих лиц. Существует несколько вариантов рассадки за столом переговоров. Главы делегаций могут сидеть во главе стола (переводчики находятся сбоку), а далее за столом располагаются остальные члены делегации по рангам.

      Чаще используется другой вариант рассадки: главы делегаций сидят в центре стола, друг напротив друга, рядом с ними находятся переводчики и далее члены делегаций по рангам

      Если в переговорах участвуют три и более сторон, то они рассаживаются по алфавиту по часовой стрелке вокруг круглого или прямоугольного стола. Председательствуют по очереди по алфавиту или на первом заседании председательствует хозяин, а далее по алфавиту.

      Наконец, еще один вариант рассадки – когда вокруг стола сидят только главы делегаций, а за ними остальные члены делегаций.

      2.4 Документирование результатов переговоров

      По существующим правилам, после окончания переговоров назначенный участник переговоров или сам руководитель фирмы (если сам вел переговоры) составляют подробную запись беседы. В ней фиксируются следующие данные:

      – название инофирмы;

      – страна;

Скачать книгу