энтузиазма в деятельности.
На стадии падения заинтересованности:
– ослабевают внимание и концентрация;
– падает способность решать комплексные задачи;
– растет число ошибок;
– дезорганизованность;
– негативное отношение к работе, к деятельности;
– избегание работы, опоздания, пропуски;
– проблемы во взаимоотношениях усугубляются.
На стадии эмоциональных реакций:
– чувство вины и снижение самооценки;
– жалость к себе;
– слабость и озлобленность;
– беспокойство, пессимизм;
– упреки и обвинения;
– нетерпимость, неспособность к компромиссам;
– обострение эмоциональных реакций.
На стадии редукции:
– неспособность к принятию решений;
– отсутствие инициативы;
– снижение продуктивности;
– работа из чувства долга;
– снижение чувствительности;
– сопротивление любым нововведениям;
– жесткое (рамочное) мышление (черное – белое).
На стадии притупления эмоций:
– апатия и скука;
– равнодушие и безучастность к жизни других;
– одиночество, избегание близости;
– болезни, вызванные ослаблением иммунной системы (частые простуды);
– нарушения сна, питания;
– потеря или набор веса.
На стадии отчаяния:
– потеря смысла жизни;
– чувство безвыходности и безнадежности;
– негативное отношение к происходящему и к жизни в целом;
– мысли о самоубийстве.
Как видите, степень и тяжесть симптомов зависят от стадии выгорания. При этом некоторые симптомы схожи с симптомами усталости! Обратите внимание, что усталость, возникающая к вечеру у нормального человека вследствие интенсивной рабочей нагрузки, сама по себе не говорит о выгорании. Если вам достаточно выспаться или отдохнуть день-два, то речь не о выгорании, а именно о естественной усталости. Выгорание имеет место в том случае, если восстанавливаться не удается.
Более подробно симптомы выгорания мы рассмотрим в главе 6: «Как понять, что вы выгораете? Стадии и симптомы выгорания», но принцип довольно-таки прост – если мы согласны с тем, что выгорание – это следствие неэффективного расходования жизненного ресурса, если при выгорании жизненный ресурс истощается, то, в зависимости от степени и глубины процесса выгорания, человек лишается способности переживать тот или иной аспект жизни (ресурса-то на это нет!). Например, если на первых стадиях речь может идти о снижении уровня энтузиазма, снижении веры в себя, то дальше следует ухудшение качества отношений, а на последней стадии – апатия и вплоть до мыслей о самоубийстве, как о способе
