Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах. Инна Марусева
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах - Инна Марусева страница 9
Процесс рекламной коммуникации состоит из нескольких фаз:
1) в фазе кодирования происходит выработка концепции рекламы;
2) во второй фазе происходит передача рекламного обращения носителю рекламы;
3) в третьей фазе происходит контакт целевой группы с рекламным обращением.
В каждой из названных фаз может происходить потеря информации. Перенос цели рекламы в рекламное обращение затруднен. При распространении рекламы также теряется часть потока информации из-за неуправляемого процесса использования средств информации.
Под рекламой понимают средство коммуникации, позволяющее фирме передать сообщение потенциальным покупателям, прямой контакт с которыми не установлен. Прибегая к рекламе, фирма создает имидж марки и формирует капитал известности у конечных потребителей, добиваясь сотрудничества со стороны торговцев. С помощью рекламы осуществляется коммуникационная стратегия втягивания.
Для рекламодателя главная цель рекламы – довести информацию до потребителей и добиться их расположения с целью расширения спроса на товар.
В более узком смысле понятие «рекламы» означает особую форму коммуникации между рекламодателем и потребителем, что предполагает распространение информации о товарах и услугах при помощи различных каналов, включая традиционные СМИ и специализированные рекламные каналы.
Экзаменационный билет № 5
1. Менеджер, его личные качества и умения. Экспертная оценка работы менеджера. Кто такой: «PR – менеджер?
2. Понятия: «коммуникация», «коммуникационная культура». Модели коммуникации и их эффективность. Место в данных моделях информации
Вопрос 1. Менеджер, его личные качества и умения. Экспертная оценка работы менеджера. Кто такой: «PR – менеджер
Практический руководитель (Лидерские способности; уверенность в поведении с подчиненными, партнерами и клиентами). Ученый руководитель (спонтанная любознательность; способность длительное время заниматься решением одной и той же проблемы; творческое мышление; фантазия; наблюдательность). Руководитель-консультант-уверенность в поведении с подчиненными, партнерами и клиентами).
Качества менеджера:
− лидерские способности;
− уверенность в поведении с подчиненными, партнерами и клиентами, но эта уверенность не должна доходить до своих крайних проявлений – самоуверенности и самоутверждения;
− спонтанная любознательность;
− способность длительное время заниматься решением одной и той же проблемы;
− творческое мышление;