style="font-size:15px;"> Если ДА, поразмыслите над тем, что вы могли бы придумать, чтобы укрепить его и таким образом самоутвердиться, используя язык тела.
Если НЕТ, задумайтесь над своей непоследовательностью и пофантазируйте о том, что вы могли бы изменить в своем облике, осанке, манере поведения. Можно поговорить со своими близкими, чтобы больше узнать о том, как вы могли бы усовершенствовать свой образ.
Упражнение 3
Оцените важность «невербального» компонента в общении
Доводилось ли вам когда-либо слышать весьма убедительную речь, которой вы никак не могли поверить? Чем это, по-вашему, объясняется? Какова важность «невербального» компонента в общении между людьми?
Было проведено исследование, в ходе которого участники выражали собственное мнение. Каким, по-вашему, был процент воздействия, приходившийся на слова, голос и жесты? Выберите столбец в следующей таблице, который кажется вам верным.
Правильный ответ Б.
Исследование, проведенное в 1967 г. профессором психологии Калифорнийского университета Альбертом Мехробяном, показывает, что воздействие наших сигналов распределяется определенным образом, и потому общение между людьми является:
• на 55 % – визуальным (выражение лица и язык тела),
• на 38 % – вокальным (интонация и звук голоса),
• на 7 % – вербальным (значение слов).
Несмотря на то что данный эксперимент был детализирован в последующих исследованиях, выявивших важную роль психологического контекста в восприятии, он тем не менее заостряет наше внимание на том, как важно при каждом высказывании сочетать вербальные и невербальные сигналы.
Кроме того, эти цифры, возможно, позволят вам не придавать слишком большого значения своей речи. Как бы вы ни концентрировались на тексте, разве простой жест или дрожащий голос не способны выдать вас?
Упражнение 4
В чем преимущества понимания языка жестов?
Порой вы сожалеете о том, что ошиблись в людях, с которыми познакомились? Вы не разглядели их подлинной натуры или приняли их слова за чистую монету (им невозможно было не поверить)… Дешифровка жестов поможет вам больше не ошибаться и правильно оценивать намерения своих собеседников.
Как вы думаете, для чего нужна дешифровка «невербальных» сигналов? Обведите кажущиеся вам правильными ответы в приведенном ниже списке.
1. Жесты собеседника помогают понять, что он чувствует на самом деле.
2. Дешифровка «невербальных» сообщений не дает ошибаться в людях.
3. Важно понимать значение мимики, так как иногда она прямо противоположна тому, что сказано.
4. Благодаря дешифровке жестов я могу судить о политических убеждениях своих собеседников.
5. Знание смысла жестов позволяет подготовиться к отдельным переговорам или встречам.
6. По некоторым
