графика в разделе рекламы.
Помимо оценки эффективности того или иного рекламного канала, некоторые источники сигнализируют о востребованности контента в вашем сообществе. А именно, переходы по прямым ссылкам и из раздела «Мои группы». Большое количество переходов из этих источников – показатель того, что люди осознанно возвращаются к вам в группу для получения необходимой информации.
По сути, это самые ценные посетители, ядро сообщества. Они не случайно попадают из новостной ленты в общем информационном шуме, не случайно переходят, зацепившись за заголовок в репосте на стене, а выбирают именно вас. Задача администратора любой группы – увеличивать эти показатели.
Это пользователи, просмотревшие записи сообщества на стене или в разделе «Мои новости».
Различают полный охват и охват подписчиков. С помощью этих показателей удобно считать «вирусность» вашего контента. Для этого из полного охвата нужно вычесть охват подписчиков (рис. 5).
Рис. 5
На вкладке «Охват» также есть дополнительные данные по полу, возрасту и географии.
Здесь можно увидеть следующие данные:
• сколько пользователей лайкнули ваши записи, то есть нажали кнопку «Мне нравится»;
• сколько пользователей сделали репост ваших записей, то есть нажали кнопку «Рассказать друзьям»;
• сколько пользователей упомянули вашу страницу;
• сколько пользователей скрыли вашу группу из новостей;
• общее количество оставленных комментариев; кроме того, в этой вкладке есть информация о количестве комментариев к конкретным разделам: обсуждения, фото или видеозаписи (рис. 6).
Рис. 6
Новая вкладка, которая появилась весной 2015 года. Пока подключена только для сообществ, у которых больше 10 тысяч участников.
С помощью этой вкладки вы можете посмотреть статистику каждой вашей публикации (ее охват, количество переходов по ссылке на внешний сайт, количество лайков, репостов и комментариев, число вступивших в сообщество человек) (рис. 7).
Рис. 7
Есть также возможность изучить обратную связь: сколько человек скрыли ваш пост у себя в ленте новостей, сколько пожаловались на запись, после какого поста скрыли вообще все новости вашей группы.
Публичная страница, группа или профиль – за и против
Любой проект может присутствовать во «ВКонтакте» в трех основных форматах: публичная страница (паблик), группа или профиль. Есть четвертый формат – мероприятие, но он стоит особняком и подходит в первую очередь для продвижения событий, а не бизнеса в целом. Мы еще коснемся его, но не здесь, а в главе 3.
У каждого формата свои особенности.
Функционал
