Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат. Группа авторов
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат - Группа авторов страница 5
Реакция на конкретные стимулы не одинакова у различных людей. Реакция на некоторые из них даже может не поддаваться сознательному контролю. Поэтому сами по себе стимулы не имеют абсолютного значения или смысла, если люди не реагируют на них.
Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей называется процессом стимулирования. Стимулирование имеет различные формы. В практике управления одной из самых распространенных его форм является материальное стимулирование. Роль данного процесса стимулирования исключительно велика.
Однако очень важно учитывать ситуацию, в которой материальное стимулирование осуществляется, и стараться избегать преувеличения его возможностей, так как человек имеет очень сложную и неоднозначную систему потребностей, интересов, приоритетов и целей.
Стимулирование принципиально отличается от мотивирования. Стимулирование – одно из средств мотивирования. Чем выше уровень развития отношений в организации, тем реже применяется стимулирование. Это связано с тем, что воспитание и обучение как один из методов мотивирования людей приводит к тому, что члены организации сами проявляют заинтересованное участие в делах организации, осуществляют необходимые действия, не дожидаясь или вообще не получая соответствующего стимула.
Эволюционное развитие мотивационных теорий прошло свой долгий путь от неосознанных, донаучных концепций по принципу «кнута и пряника», которые лишь до определенного времени признавались действенными, до научно обоснованных, с попыткой оптимизировать мотивационный процесс в организации. Однако новые мотивационные модели в большинстве своем рассматривают лишь психологический, внутренний или индивидуальный аспект мотивации. Поэтому правомерно утверждение о необходимости разработки более новых, функциональных теорий мотивации, которые бы адекватно отображали взаимодействие мотивационного и других организационных процессов. Мотивационный процесс в менеджменте – часть организационных мероприятий, частный случай организационного процесса.
Теоретически мотивационный процесс условно можно представить в виде шести последовательных стадий.
Первая стадия – возникновение потребностей. Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему чего-то не хватает, проявляется в конкретное время и начинает «требовать» от человека нахождения возможности ее устранения. Потребности могут быть самыми различными, условно их разделяют на три группы: физиологические, психологические, социальные.
Вторая стадия – поиск путей устранения потребности. После возникновения потребности человек начинает искать возможности устранить ее: удовлетворить, подавить, не замечать. Возникает