100 возражений. бизнес и продажи. Евгений Францев

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу 100 возражений. бизнес и продажи - Евгений Францев страница 5

100 возражений. бизнес и продажи - Евгений Францев

Скачать книгу

если Вам важна надежность, я подробней расскажу о нашей компании…

      Переопределение: при решении вопросов важно быть уверенным в партнере. Поэтому…

      Разделение: мы с Вами давно работаем с выгодой для Вас, для меня, поэтому…

      Объединение: все люди по-разному принимают решение. Обратите внимание на…

      Аналогия: Вы сидите за игральным столом, крупье просит сделать ставки, а Вы говорите, что не доверяете ему…

      Изменение размера фрейма: из всех, с кем я общаюсь, только у Вас остались сомнения. Давайте…

      Метафрейм: если бы у нас было время… но его нет, и…

      Применение к себе: Вы, таким образом, сомневаетесь в моей компетенции… давайте…

      Другой результат: посмотрим с точки зрения обоснованности риска…

      Противоположный пример: бывает, не доверяешь человеку, а он не обманывает…

      Иерархия критериев: важнее не потерять актуальность этого предложения!

      Стратегия реальности: как Вы понимаете, чему стоит доверять? Что именно смущает? Может…

      Последствия: потом Вы будете мне доверять, а предложение уже изменит условия…

      Модель мира: мои клиенты считаю, что мне можно доверять.

      9. Я не буду подписывать этот контракт, т. к. это невыгодно

      Намерение: Вы, вероятно, хотите поторговаться?

      Переопределение: другими словами, контракт не до конца соответствует Вашим ожиданиям. Тогда…

      Разделение: но обсудить это мы можем еще раз. Может, найдем компромисс.

      Объединение: подписывать нужно только выгодные контракты. Этот…

      Аналогия: жениться на девушке нужно, когда хорошо ее узнаешь.

      Изменение размера фрейма: сейчас много подобных предложений. Но именно это…

      Метафрейм: если бы это было невыгодно, я и не предлагал бы. Но…

      Применение к себе: говоря так, Вы показываете, что не все пункты прочитали внимательно. Давайте…

      Другой результат: посмотрим с точки зрения аналогичных предложений…

      Противоположный пример: бывает, с виду невыгодное предложение приносит хорошие дивиденды…

      Иерархия критериев: важнее не сиюминутная выгода, а долгосрочное сотрудничество.

      Стратегия реальности: Вы видели предложения выгоднее? Наверное, были и другие отличия…

      Последствия: через несколько месяцев Вы убедитесь, что сделали правильный выбор.

      Модель мира: для бизнесмена это хорошее предложение.

      10. Я не буду с Вами работать, т. к. у Вас низкий рейтинг

      Намерение: Вам важны гарантии? Мы уделим им особое внимание.

      Переопределение: наш рейтинг немного уступает конкурентам, но наши предложения…

      Разделение: но выслушать наши предложения Вы можете? Может, Вам подойдет.

Скачать книгу