к местным рынкам очень часто влечет за собой убытки различных отраслей, увеличение их расходов и повышение цен.
Концепция местного (локального) маркетинга (Campbell Soup Company, RGB Nabisco, General Foods Corp.) – в целях более полного удовлетворения потребностей учитывали вкусы и предпочтения местных потенциальных потребителей.
Концепция прямого маркетинга была расширена, и теперь кроме продаж «из двери в дверь» (door-to-door) и прямых отправлений (посылок) понятие прямого маркетинга стало включать персональные продажи, телемаркетинг, компьютер-шоппинг и т.д.
Концепция маркетинга взаимосвязей (Б.Джексон) – маркетинг, ориентированный на улучшение обратной связи с потребителями, более полно удовлетворит их потребности.
Концепция мегамаркетинга (Ф. Котлер) обращается к проблеме наступления на рынки, защищенные государственной политикой протекционизма и, как правило, закрытые для доступа товаров иностранных производителей.
Концепция вирусного маркетинга – способ маркетинговых коммуникаций, при котором сообщение распространяется «из уст в уста». По статистике, довольный потребитель рассказывает о товаре или услуге трем знакомым, а недовольный – восьмерым. Вирусный маркетинг основан на привычке людей делиться с ближними информацией, своими ощущениями, эмоциями. Вирусный маркетинг ориентирован на малый и средний бизнес и при сравнительно небольшом бюджете позволяет добиться значительных результатов. Потребители сами добровольно и активно включаются в передачу рекламного сообщения. Данный метод вызывает у людей позитивные эмоции, которые являются гарантом формирования лояльности потребителя.
Маркетинг 90-х гг. включает концепции прибыльного, наступательного, интегрированного, индивидуализированного маркетинга.
Анализ показал, что всем концепциям присущи глобальность и агрессивность при их реализации:
• прибыльный маркетинг – поддержание баланса между потребностью компании в прибыли и потребностью клиента в товаре;
• наступательный маркетинг – захват лидерства на рынке, заставляющий конкурентов следовать за «первопроходцами»;
• интегрированный маркетинг – связывающий воедино все направления производственно-хозяйственной деятельности организации, учитывающий интересы всех групп влияния (поставщиков, торговых посредников и др.). Маркетинг становится единой философией управления и формой мышления;
• индивидуализированный маркетинг – разрабатываемый персонально для отдельного клиента.
Каждая из этих концепций в той или иной мере применяется и в настоящее время.
Таким образом, краткий анализ основных концепций маркетинга в XX в. показал, что маркетинг постоянно эволюционировал в направлении поиска руководителями предприятий наиболее эффективных способов удовлетворения потребностей рынка и общества.
Маркетинг как система управления деятельностью фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения потребностей
