объединяющий людей, обогащающий их жизнь и раскрывающий их потенциал – на работе и дома.
Мы уверены, что достигнем целей, стоящих перед компанией, благодаря знанию потребностей наших клиентов, работе высококвалифицированных специалистов, постоянному введению новых технологий и системному подходу к развитию компании.
Миссия образовательного учреждения (детского сада «Кроха») – создание условий, раскрывающих индивидуальность ребенка и способствующих формированию компетенций, которые обеспечат ему успешность сегодня и в будущем.
Задание 1
Проанализируйте представленные миссии известных мировых компаний. Выделите основные элементы, включенные в миссию компании по следующим направлениям:.
1. Сфера бизнеса, в которой работает компания.
2.Предназначение организации и ее роль в системе национального хозяйства и общества в целом.
3.Возможность оперативного и своевременного изменения стратегического курса организации в соответствии с изменяющимися условиями внешней среды.
Задание 2
На основе анализа представленных примеров миссий известных мировых компаний составьте миссию компаний работающих в одном из следующих направлений бизнеса:
Туристический – миссия туристического агентства
Гостеприимства – миссия гостиничного комплекса
Общественного питания – кафе, ресторан
Производство продуктов питания
Производство металлоконструкций.
Методические рекомендации по выполнению задания:
Лучше всего начать с представления о компании. Во время мозгового штурма, следуйте простым правилам, чтобы выяснить, какой Вы и Ваши коллеги хотите видеть компанию:
• Напишите 5-10 слов или выражений, характеризующих Ваш бизнес. Выделите 3 самых важных.
• Напишите 3-5 слов или выражений, характеризующих идеальный образ Вашей компании с точки зрения клиента.
• Напишите 3-5 слов или выражений, характеризующих идеальный образ Вашей компании с точки зрения управленцев и простых работников.
Сузьте это представление, акцентируя внимание на целях компании:
• Напишите рыночные возможности и/или потребности клиентов, на которые компания будет направлять свои усилия (ценностное предложение компании)
• Кто Ваши клиенты? Запишите первичный и вторичный целевой рынок.
• Исходя из того, кто Ваши клиенты, перечислите все услуги и товары, которые будет предоставлять Ваша компания.
• Напишите 3-5 показателей успеха Вашего бизнеса.
Задание 3
1. Ответьте на вопрос: В чем главное отличие миссии и целей организации?
На основе сформулированной миссии компании (задание 2), постройте дерево целей компании, дерево корпоративных
