также быстрая окупаемость. Здесь важно вкладываться в человеческий капитал и в интеллектуальную собственность. Для тренировок используются в том числе бесплатные городские пространства, а там, где нужна аренда, например стадиона или бассейна, ты платишь за нее по факту: есть группа – есть расходы, нет группы – нет расходов. При этом за услугу большинство платит вперед, что исключает появление кассовых разрывов. Но даже при таких «лояльных» финансовых условиях и использовании франшизы с готовыми алгоритмами работы идею нужно будет адаптировать к своему городу.
«Москва – это не Россия». В остальных городах- миллионниках и тем более в провинции нет такого количества жителей, имеющих средний достаток или выше, открытых к новому. Приведу в пример особенности Уфы и нашего региона.
Мы стартовали с агрессивной рекламой, которая звучала так: «Пробеги 21,1 км через 7 недель», и писали, где будет забег. В то время интересные забеги в России только начинали появляться, поэтому мы звали в Вену, Мюнхен или на Гарду. Очень скоро стало понятно, что уфимцев больше пугают, чем вдохновляют такие предложения. Людей начинали беспокоить вопросы: как добраться прямым рейсом, стоимость билетов, как сделать визу? И в этих возражениях они забывали, что идея в том, чтобы начать бегать. Поэтому мы немного изменили подход: в рекламе стали предлагать альтернативу в России, и это сработало. В одной группе были ребята, которые поедут на забеги в разные места.
Особенность франшизы I Love Running – большая региональная сеть, и в каждом регионе требуются порой немного другие практические шаги по развитию. Поэтому нас очень выручала коммуникация с франчайзи со всей России, ребята оперативно делились обратной связью, своими идеями и наработками. С развитием проектов мы могли изменять и улучшать наши услуги, предлагать новые продукты, учитывая особенности региона. Не все решения удавалось принимать на опережение, но в любом случае это было достаточно быстро и эффективно благодаря взаимодействию представителей десятков городов.
Второй важный момент, который придется решить с учетом особенностей своего города, – локация. Она имеет значение в любом бизнесе, и наш не исключение. Анализ удобных точек и времени для тренировок всегда нужно проводить на месте, для каждого проекта, но хорошая новость в том, что в нашем бизнесе сделать это достаточно просто. Мы предлагали различные места и время тренировок, по количеству откликов видели, где и когда это более востребовано. Уфа – третий по протяженности город России, чтобы доехать из одного конца города в другой, потребуется больше часа, поэтому подходящим для тренировок местом стал исторический центр. Для того чтобы люди успевали приехать на тренировку после работы из разных частей города, нужно было ставить начало тренировки на время после семи вечера. А зимой, когда всем надо было ехать в манеж в другой части города, время смещалось на восемь.
МЕТОДИКИ РАБОТЫ ШКОЛЫ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ, ИЛИ «Я БЫ РАДИ ТАКОГО
