проводились в 1996 году. Это рассказ о желании создавать обувь европейского качества для мужчин (позднее добавили женскую и детскую обувь). А ещё это рассказ о желании обеспечить достойной и хорошо оплачиваемой работой людей с ограниченными возможностями. Согласитесь, производство обуви, к которому подтолкнуло желание помогать людям, – это более привлекательно, чем простой бизнес-проект, основанный на цифрах и исследовании рынка.
Стремление заботиться о людях – это средство воздействия на эмоции. История бренда Ralf Ringer рассказывает о своей идее: выпуская обувь европейского качества, обеспечивать занятость для людей с ограниченными возможностями. Это не только доброе дело, но и отличный способ показать, что бренд помогает людям, а не только зарабатывает деньги. В этом присутствует большая идея.
История о стремлении к европейскому качеству – это не «лирика». Рассказ о создании рабочих мест для инвалидов – не хвастовство. Эта история отвечает на вопрос: зачем нужен бренд?
На примере многих других историй вы можете проследить похожую схему. Например, айфон был создан Джобсом как принципиально новое устройство, которое было необходимо людям, но ещё не было изобретено. То есть его выпуск позиционировался не как рыночный ход, а как заполнение «пустоты», как удовлетворение человеческих потребностей.
Схема создания легенды бренда выглядит следующим образом:
В какой ситуации вы оказались.
Чем эта ситуация вас не устраивала.
Как вы решили действовать.
Что из этого получилось.
На примере истории Ralf Ringer ситуация – это социальная несправедливость 1996 года: люди вынуждены покупать хорошую обувь из-за границы, а инвалиды не могут найти себе работу. Результат грамотного подхода – это создание бренда, который выпускает хорошую обувь и попутно становится символом заботы о людях.
Шаг 7. Идентичность
Более тонко, чем на уровне индивидуальности, бренд опознаётся на уровне идентичности. Нельзя же всюду ставить логотип и указывать название, поэтому нужно создать устойчивые ассоциации. Например, цветовые комбинации, как у «1С», «Касперского», «РБК» и других. Стоит увидеть цветовую комбинацию, и вот уже выстраивается ассоциативная цепочка.
Нередко идентичность создают конкретные запоминающиеся персонажи. Вспомните хотя бы героев рекламы моющих средств: Мойдодыра из рекламы «Миф» или лысого мужчину из рекламы «Мистер Пропер». Комичность в данном случае – не недостаток, а преимущество. Клоун, рекламирующий продукцию «Макдональдс», может казаться гротескным, но его прекрасно запоминают и узнают во всём мире.
Как ещё можно создать идентичность? Помимо цветовой гаммы и персонажей, это короткая узнаваемая музыка или sound logo («Мистер Пропер» и «Макдональдс» также подходят в качестве примера). Более сложные элементы – форма упаковки, текстура, фактура и так далее.
На персональном уровне вы можете создавать идентичность любым способом, который позволит легко вас узнавать.
