формы и содержания маркетинговой коммуникации целевой аудитории.
Для решения маркетинговых задач текст должен строиться с учетом различных факторов, но ведущими из них являются 3 группы:
типичные проблемы аудитории;
закономерности психологии восприятия и специфика ментальности;
национально-культурные особенности социальной среды функционирования маркетинговых коммуникаций – специфических ценностей, культурных традиций и моральных принципов общества.
На сегодняшний момент современные средства маркетинговых коммуникаций предлагают богатую палитру выбора для рекламодателя. Говоря о каждом из медианосителей, следует отметить, что свою аудиторию имеют практически все, и каждый из них, в зависимости от целей и задач, может выигрышно смотреться в той или иной рекламной кампании.
Ниже будут рассмотрены основные: реклама (на телевидении, в газетах, журналах, на радио, наружная реклама, Internet-реклама), прямой маркетинг, стимулирование сбыта, PR и синтетические средства маркетинговых коммуникаций: выставки; а также BTL-акции.
1.3 Особенности разработки системы эффективных маркетинговых коммуникаций
Ситуация, в которой маркетинг действует в настоящее время, в значительной степени отличается от той, которая была еще 20 лет назад. Сейчас в распоряжении маркетолога имеется огромный арсенал различных маркетинговых коммуникационных инструментов: пресса, радио, телевидение, телефон, почта, e-mail и Интернет. Данные, доступные маркетологу для проведения анализа рынка и целевых потребителей, обширны и поступают к нему каждый день. Интенсивность реакции конкурентов на всех потребительских рынках вызывает смещение основного внимания от массового рынка к индивидуальному потребителю за счет предложения ему продуктов и услуг, подготовленных на заказ, которые предоставляются при поддержке персонализированных коммуникаций. В результате этих перемен значительно трудно определить, какой набор коммуникационных инструментов для оказания воздействия на потребителя является самым эффективным. Фактически совершенно разные коммуникационные наборы могут теперь конкурировать друг с другом за привлечение внимания одних и тех же потребителей.
Таким образом, у маркетологов возникла большая проблема. Сейчас у них имеется техническая возможность лично общаться с большим числом потребителей, однако многие из сообщений, получаемых этими потребителями, не являются скоординированными с бизнесом.
Теперь, когда мы перешли в 21 век, все сильнее возникает потребность в координации маркетинговых сообщений, в построении бюджета вокруг потребностей и восприятий потребителя. По мере того как технологии развиваются, потребитель становится все более доступен на индивидуальном уровне, то есть как личность, а не единица массового рынка. Такое новое направление в маркетинге называется маркетинговыми коммуникациями (МК).
Исследования
