материальной базы туризма, активизации строительства новых объектов, развертывание широкомасштабной рекламной компании по продвижению отечественного туристического продукта на мировой рынок туристических услуг.
Таким образом, сфера туризма в Казани развита, но остаются нерешёнными ряд проблем, которые требуют как дополнительных финансовых вливаний, так и организационно-правовых проработок. Вместе с тем, очевидным является тот факт, что туристский потенциал Казани используется далеко не в полной мере, и создание условий для качественного отдыха на территории города как иностранных, так и российских граждан требует более активного проведения политики в сфере туризма.
1. Азар, В. И. Экономика туристического рынка: учебное пособие / В. И. Азар, С. Ю. Туманов. – М.: Ин-т междунар. туризма, 2006. – 239 с.
2. Александрова, А. Ю. Международный туризм / А. Ю. Александрова. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 464 с.
3. Гапоненко, А. Л. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город / А. Л. Гапоненко. – М: Норма-Инфра, 2007. – 279 с.
4. Измайлова, С. Ю. Казанский антиквариум / С. Ю. Измайлова. – Казань: Фолиантъ, 2006. – С. 45.
5. Лексин, В. Н. Государство и регионы / В. Н. Лексин. – М.: Эдиториал УРСС, 2006. – 146 с.
Шагиахметова А.А. (гр. 3291-63)
In the Republic of Tatarstan translation of public services in electronic form is implemented in the program Informatization of the Republic "Electronic Tatarstan". During 2011 in the Republic of Tatarstan, translated into electronic government services 83. This service will remove the tension between citizens and the state. Everyone will be able to use the service in the solution
Оформление документов, подготовка и выдача справочной информации, прием заявлений, запись на прием, постановка на учет – вот далеко не полный перечень предоставляемых услуг юридическим и физическим лицам органами государственной и муниципальной власти. И с ростом востребованности данных услуг остро встает вопрос о качественном улучшении их предоставления при сохранении темпов роста их объема. Пользователи услуг все чаще сталкиваются с проблемами при обращении в органы власти – долгое ожидание в очереди, необходимость многократного обращения по одному и тому же вопросу, долгое ожидание результата, недостаток информации о процедуре получения услуги, нежелание повторно проходить процедуру.
Первоначально данный вопрос решался экстенсивным путем, за счет увеличения штата сотрудников, но со временем он показал свою несостоятельность.
Наиболее оптимальным и логичным решением данного вопроса является предоставление государственных услуг в электронном виде посредством доступа на специализированные порталы с устройств, подключенных к сети Интернет. Развитие данного направления позволяет пользователям услуг получать их в режиме «одного окна», когда организации, их предоставляющие, получают сопутствующую информацию посредством системы межведомственного электронного взаимодействия. Повышение качества предоставления государственных
