перевод государственных услуг в электронный вид реализуется в рамках программы информатизации республики «Электронный Татарстан», параллельно с которой Министерство информатизации и связи Республики Татарстан проводит программу по популяризации и развитию ИКТ в республике – уже более 60 % домохозяйств Татарстана подключены к Интернету, 80 % населения проживают в зоне покрытия 3G.3
При реализации данной программы были затронуты все этапы предоставления государственных услуг – от справочно-информационного обеспечения и подачи заявления, до межведомственного взаимодействия органов власти, задействованных в процессе оказания требуемой услуги, и предоставления результатов оказания услуги. В идеале, должно быть не более одного посещения заказчиком услуги учреждения ее предоставляющего (в случае невозможности реализации данного условия в связи с действующими правовыми нормами и положениями – 2 посещения).
За первое полугодие 2011 года рост количества обращений граждан посредством электронных форм составил более чем в 3 раза. Основными услугами, на которые наблюдается наибольший спрос среди населения это оплата штрафов ГИБДД (21 % в электронном виде), запись детей в детский сад (59 % в электронном виде), запись на регистрацию брака в органах ЗАГС (74 % в электронном виде), заявление на получение загранпаспорта (19 % в электронном виде).
1. Логинов, В. Электронное правительство нужно 6 % россиян / В. Логинов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://opengov.ru/2011/10/26/e-pravitelstvo/, свободный.
2. РЦП "Электронный Татарстан 2008-2010"/ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://mic.tatarstan.ru/rus/chapter2.htm, свободный.
3. Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 16.09.2011 № 771 «Об утверждении целевой программы «Развитие и использование информационных и коммуникационных технологий в РТ «Электронный Татарстан» (2011 – 2013 годы)».
Чекулаева А.М. (гр. 3291-63)
The study of organizational culture is a relatively new both abroad and in Russia. Corporate culture is one of the traditional activities of public relations in the domestic or intra-corporate PR. In this article we have identified ways to improve organizational culture and the proposed method, which consists of six steps, compliance with which will help plan and implement actions to improve organizational culture.
Изучение организационной культуры является относительно новым, как за рубежом, так и в России. В США исследованием этой проблемы начали заниматься в 80-90–х. гг., а в России позже. Об актуальности этой проблемы свидетельствуют запросы руководителей и специалистов, а также реальные заказы организаций на выполнение исследовательских проектов.
Корпоративная культура является одним из традиционных направлений деятельности по связям с общественностью в рамках внутреннего или внутрикорпоративного PR.
В настоящее время проблемой является то, что руководители многих российских фирм и предприятий еще не осознают ясно, что вопросы настоящего и будущего больше не могут решаться с помощью рецептов прошлого – на смену
РЦП "Электронный Татарстан 2008-2010"/ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://mic.tatarstan.ru/rus/chapter2.htm, свободный.
