Это конечно не касается подразделений по физической защите владельцев и ключевых фигур.
Многие компании системно подходят к автоматизации HR-процессов и созданию положительного опыта сотрудников в этом направлении. Можно сказать, что в 2019 году все базовые административные функции автоматизированы у большинства крупных компаний на 15—30%. Процессы управления талантами строятся на единой платформе и связаны друг с другом. У таких компаний есть возможность развивать комплексную аналитику. Потери и ошибки обнаруживаются в реальном времени, зачастую меры принимаются до возникновения конфликтов, аварий и инцидентов. На основе качественной аналитики штабы компаний получают возможность принимать стратегические верные решения. Но этого пока нельзя сказать о среднем и малом бизнесе. В тех же США около 70% невовлеченного персонала. Значит стратегии и маркетинг где-то дают сбой.
Безошибочные решения в области автоматизации освобождают время для запуска новых средств управления карьерой и преемственностью. Качественный кадровый состав предприятий не оставляет места неудачам. Применение технологий управления на основе машинного обучения становится нормой. Во всех этих случаях стоит отслеживать решения приносящие наибольший эффект. Особенно тот, что появляется при наименьших затратах. Есть несколько связанных подсистем, где АСУ наиболее востребованы (новая книга про это в сетях с июня 2024 года): подбор, оценка, адаптация, контроль производительности труда, учет, выплата зарплат и премий, коммуникации, увольнение. Если кадровые процессы и расчет зарплаты системно автоматизированы, то у персонала реже возникают вопросы по качеству управления. Процессы становятся прозрачными и понятными.
В подсистемах подбора и адаптации большая часть работ может быть передана компьютеру: выделение кандидатов из соискателей, назначение встреч, опрос, тестирование, адаптация и первичное обучение. Это хорошая платформа для перехода к использованию новейших инструментов: краудсорсинга, управления знаниями на основе машинного обучения, новых интерфейсов, BigData.
Автоматизация процессов управления по целям, повышения эффективности и оценки сотрудников может опираться на десятки программ. О них речь пойдет ниже. Знание этих инструментов поможет снизить затраты, повысить маржинальную прибыль, исключить потери. Но самым главным плюсом применения АСУ является поддержание реализации стратегии в реальном масштабе времени через интерактивное общение программы с исполнителями в виде SMS. Наиболее ярко изменение эры можно увидеть по поведению крупных представителей цифрового бизнеса.
Давайте посмотрим, на каких продуктах концентрируется группа лидеров ИТ отрасли. Какие тренды проявляются в их работе?
Компания Google была основана в 1998 году и сегодня, спустя двадцать с лишним лет, фирма представляет собой почти
