Предел – это самый надежный ключ к выявлению момента, когда придется разрабатывать новую технологию. По мере приближения к пределу издержки, связанные с дальнейшим продвижением, резко возрастают. Следовательно, для компании чрезвычайно важно осознать технологический предел, чтобы предвидеть перемены и по меньшей мере перестать вкладывать деньги в то, что уже нельзя усовершенствовать.
Когда технология и продукт тесно взаимосвязаны, нетрудно распознать, как пределы отразятся на результатах деятельности и сбыте продукции. Когда функционирование базируется на тысячах технологий, распознать значение пределов не так легко. Обычно одна, две или несколько среди них имеют решающее значение для продукта или его производства, и именно этим технологиям нужно уделять внимание.
С помощью анализа, основанного на S-образной кривой, можно ответить на вопросы: 1) насколько глубоки возможные перемены, когда они произойдут, и 2) сколько они будут стоить.
S-образная кривая отражает зависимость между затратами, связанными с улучшением продукта или процесса, и результатами, полученными от вложенных средств (рис. 5.1).
S-образная кривая имеет следующие участки: зарождение, скачкообразный рост и постепенное достижение стадии полной зрелости технологического процесса или продукта. Вначале, когда вкладывают средства в разработку нового продукта, результаты незначительны. Затем, когда используются ключевые для достижения успеха знания, результаты улучшаются скачкообразно. Наконец, по мере инвестирования в продукт или процесс дополнительных средств технический прогресс становится все более трудным и дорогостоящим.
Рис. 5.1. S-образная логистическая кривая
Для того, чтобы S-образная кривая имела практическое значение, должны назревать технологические перемены.
Технологический разрыв – это период перехода от одной группы продуктов или процессов к другой, момент, когда одна технология замещает другую (рис. 5.2).
Рис. 5.2. Замещение S-образных кривых
В такой период начинает формироваться новая S-образная кривая, базирующаяся на совершенно новых (или других) знаниях, и возникает разрыв между S-образными кривыми.
5.2. Эволюция технологического мышления. Управление технологиями и технологическим развитием.
Развитие представлений о сущности и роли технологий в обеспечении процессов экономического роста происходило в несколько этапов.
1. Этап технологий. После второй мировой войны технология занимала важное и почетнее место, что было вызвано такими ее достижениями, как радар, синтетический каучук и атомная бомба.
2. Этап маркетинга. В конце 50-х гг. становилось все очевиднее, что надеждам на легкие прибыли из рога технологического изобилия не суждено сбыться. Наступил этап маркетинга, принеся с собой вторую эру управления технологией. Данный этап можно охарактеризовать как: «Маркетинг – ключ к успеху». Преобладало мнение,
