при выполнении основной функции и вспомогательных операций включает, в частности, показатели удобства:
• манипулирования изделием в процессе использования (например, электробритвой при бритье или слесарным инструментом в процессе работы);
• контроля за функциональным процессом (например, определение степени готовности продуктов в миксере);
• переноски, транспортировки или передвижения изделия (например, удобства транспортировки телевизора из магазина или переноски его внутри интерьера);
• подготовки изделия к использованию (например, подключения стиральной машины к системе водоснабжения и канализации);
• наладки, регулировки или настройки изделия (например, предварительной настройки цветного телевизора на канал);
• монтажа и демонтажа изделия (например, сборки мясорубки или кофемолки из узлов универсальной кухонной машины);
• выполнения профилактических операций и мелкого ремонта (например, смазки швейной машины, а также замены сломанной иглы, перегоревшей лампочки и т. д.);
• гигиенической очистки изделия (например, протирки стиральной машины от пыли, удаления остатков влаги с ее барабана и слива остатков воды);
• хранения изделия (например, размещения комплекса универсальной кухонной машины в интерьере кухни) и др.
Комплексный показатель удобства управления технически сложным изделием характеризуется:
• удобством манипулирования органами управления при включении изделия в работу (например, действия с органами управления телевизора при его настройке на определенный канал);
• удобством манипулирования органами управления в процессах функционирования изделия (например, регулировки звука и изображения во время просмотра телепередач);
• удобства управления педалью швейной машины и подачи ткани во время шитья;
• удобством контроля за ходом функционального процесса с помощью средств обратной связи (например, при фиксировании показаний индикатора стиральной машины) и др.
Комплексный показатель легкости освоения выполняемых потребителем действий с товаром характеризуется:
• удобством освоения потребителем функциональных возможностей изделия (например, получения оптимального изображения на экране телевизора);
• освоением потребителем алгоритма управляющих действий (например, при настройке видеомагнитофона на различные режимы работы);
• легкостью выработки навыков (способов) взаимодействия с изделием (например, освоения навыка заправки фотопленки в фотоаппарат) и др.
Все комплексные эргономические показатели, выявляющие удобство пользования изделием, учитывают соответствие изделия отдельным эргономическим требованиям, в частности:
• соответствие
