реализация маркетинговой стратегии, как в целом должен работать маркетинг и какую роль в нём играете вы. Собственник отвечает за фактуру маркетинга в бизнесе, и это неотделимо от стратегического планирования.
Вторая функция – формирование ключевых правил компании. Почему это не может сделать один из топов? Или вообще – взять и поручить это одному из сотрудников, например, тому же HR. Пусть напишет регламенты и инструкции для всех отделов и подразделений. Если речь идет об инструкциях – да, это можно и даже нужно делегировать. Но давайте сравним правила компании с законами страны. Есть Конституция – главный закон. Есть федеральные законы – они не могут противоречить Конституции. Есть кодексы, есть областные законы, городские – и так далее. И ни один закон не может «конфликтовать» с тем, который «выше по статусу». А в итоге – противоречить Конституции.
В бизнесе то же самое. Если у каждого отдела будут свои инструкции и правила, но общих, главных правил не будет, вы полу́чите не стабильную компанию с четко определенной миссией, а разброд и шатание. Ключевые правила необходимы, а создать их можете только вы, определив принципиальные для вас и вашего бизнеса моменты. От режима работы и дресс-кода до структуры организации, ваших дивидендов и системы премирования. Никто, ни один топ не может сделать это для вас. А уже на основе разработанных вами правил создаются все остальные – не противореча им. Третья должностная обязанность владельца – управление финансами. В компании может (и должен) быть бухгалтер, финансовый директор. Можно приглашать финансиста или аудитора «со стороны». Но это не избавляет собственника от функции лично контролировать финансы. Проверять еженедельное финансовое распределение денежных средств, следя, чтобы оно соответствовало созданным вами правилам, одобрять месячный и годовой бюджет. Финансы никогда нельзя упускать из виду. Это не значит, что надо брать на себя всю «текучку» и, например, лично выплачивать зарплату, просматривать каждый акт и так далее. Но контролировать отчетность и соблюдение принятых правил, смотреть на основные показатели необходимо.
В качестве примера расскажу, что в своей компании делаю я, за что отвечаю в плане финансов. Во-первых, я, как собственник, играю главную роль в создании годового бюджета плюс одобряю месячные бюджеты и еженедельные директивы по распределению денежных средств. Понятно, что в каждой сфере своя специфика, и от этого зависит то, за что конкретно отвечает владелец. В моём бизнесе для качественного контроля мы еженедельно подводим итоги движения по месяцу и распределяем деньги. Также я, конечно, контролирую компанию через три основных отчета: ДДС (движение денежных средств), ОПУ (отчет о прибылях и убытках) и бухгалтерский баланс. И это всё, что я, как собственник, делаю в финансах. Но, разумеется, для начала я сам запускал и внедрял эту систему в своем бизнесе.
Безопасность – еще одна функция собственника. Конечно, почти в любой компании есть «специальные» люди. За безопасность офиса и сотрудников – то есть за всё, что связано со входом в помещение, пропусками,
