непрерывно. Пример, клянусь, сегодняшний. Пару часов назад мне позвонила женщина и спросила, возьмёмся ли мы за организацию фитнес-клуба «от и до» в одном из спальных районов Санкт-Петербурга на площади 100 м2? Те, кто в «теме», понимают, что это может быть клуб в незаполненной нише «клубов у подъезда», проект потенциально очень успешный. Если, конечно, сделать «по уму». Однако я сразу задал первый дежурный вопрос о том, что хочет получить заказчик от проекта, прибыль или удовольствие? Она сказала, что прибыль. Второй вопрос был таким: «А почему вы думаете, что там нужно делать именно фитнес-клуб?» Ответ был довольно стандартным: «Мне друзья сказали, что в этом квартале некуда пойти, давай, делай, мы все к тебе придём». Тогда я попросил её сразу же ответить на пару вопросов:
1. Сможет ли она набрать примерно 130—150 личных хороших друзей?
2. Гарантируют ли ей друзья, желательно письменно, то, что они будут покупать годовые клубные карты по цене, которая будет рассчитана позднее, в течение пяти лет?
Её удивлению не было предела! А чему, собственно, нужно было удивляться? Коллеги, вы—то понимаете, что только выполнение этих двух пунктов гарантированно принесёт прибыль предприятию, которое она ЗНАЕТ, как нужно делать. А вот если у неё нет таких друзей, да ещё и в таком количестве, тогда она должна полностью доверять тем, кто знает, что нужно сделать, чтобы заработать деньги. Может быть, там вообще ничего подобного делать нельзя! Понять это можно только после разработки полноценной концепции. И уж никак не методом «сделаем, а думать будем потом».
Уже предвижу ваш вопрос: «И что с проектом этим дальше было?» Но вы наверняка предвидите мой ответ: «Да ничего, пропала, как большинство из них. Обиделась, что мечту загубил». Она же лучше меня знает, что делать и как построить успешный фитнес-бизнес, хотя до этого сидела в конторе по продаже окон. Они же все очень умные. Только всегда жалуются, что денег мало.
Но было любопытно. Конечно, я быстро слетал (если стояние в питерских пробках можно назвать полётом) и посмотрел – где, что и как. Открою вам, коллеги, коммерческую тайну: в этом большом доме уже есть маленький женский клуб с тонусными столами. «Ай, караул, всё пропало!!!» Отнюдь нет! Наличие такого конкурента делает проект просто обречённым на успех. Не верите? Увидите дальше.
На уже изданные книги я получил много отзывов. Отзывы, конечно, разные, некоторые профессиональные, некоторые – дилетантские, но в хорошем смысле слова, то есть от людей, которые имеют свое собственное мнение, пусть даже это мнение обусловлено малым опытом. Большая часть отзывов – доброжелательные, отдельные – типа «я не читал, но все неправильно». Это, кстати, так по-нашему, по-российски. Некоторые отзывы меня откровенно позабавили.
Например, моя знакомая, менеджер одного из сетевых клубов, рассказала мне, как зачитывала выдержки из книг своему «высшему»
