которые предоставляют профессиональные услуги в этой сфере. Учтите, что если вы не позаботились о том, чтобы у вас в штате работали хотя бы элементарно грамотные сотрудники с базовым набором знаний и понимания в бренд-менеджменте, которые смогут поддерживать и развивать эту структуру, то вам в первую очередь жизненно необходимо инвестировать в сотрудников и их обучение. Ведь именно они будут помогать вам как можно лучше организовать ваши бренды, чтобы они лучше соответствовали целевой аудитории. Консультант или консалтинговое агентство поможет вам, но в конечном счете, речь идет о разборе нюансов вашего бренда, и, с помощью тщательного исследования, решение о том, как использовать каждое из его подразделений для максимальной пользы вашего бизнеса в первую очередь зависит от вас. Помните, однако, что идея заключается не просто в том, чтобы придумать умные названия, слоганы и логотипы для ваших различных продуктов и услуг. Архитектура бренда необходима для того, чтобы помочь создать ясность из хаоса и усилить эффективность, чтобы ваши постоянные усилия по брендингу наконец-то начали приносить хорошие результаты.
Категории бренда
В настоящее время брендинг охватывает не только продукты и услуги. На самом деле любой вид организации или бизнеса использует бренд как средство для дифференциации и идентификации. Идентичность бренда, которая включает в себя визуальный логотип, также представляет собой определённый набор характеристик, ценностей и основной культуры его владельца. Сегодня брендинг используется в различных целях, которые могут радикально отличаться от классического предложения товаров и услуг потребителям.
Когда мы думаем о брендах, первой категорией, которая приходит нам в голову, являются бренды, предоставляющие товары и услуги. Это в основном самостоятельные мастера-бренды, которые в своей основе сильно ориентированы на продукт. Kellogg’s, Coca-Cola, Lays, Johnnie Walker и другие являются сильными мировыми продуктовыми брендами. В этом случае самым непосредственным напоминанием в сознании потребителя становится тот продукт, который представляет этот бренд. Примером успешного бренда на российском рынке может служить компания Xerox. Когда она вышла на рынок в России, её вместо «Зирокс» стали называть «Ксерокс». В суровых 90-х годов эта компания изначально стала настолько успешным и сильным брендом, что люди начали называть все фотокопировальные машины «Ксерокс». Даже сегодня, спустя столько лет, этот бренд по-прежнему используется для обозначения фотокопировальных машин у старшего поколения. Гениально, не так ли?
Существуют также линейки брендов, состоящие из эксклюзивного набора продуктов под одним брендовым именем. Например, в компьютерной индустрии разнообразные типы ноутбуков и настольных компьютеров объединены в конкретную серию или линейную марку. Одним из лучших примеров линейных брендов сегодня могут быть серии от Apple, где линейка Pro предназначена для пользователей, работающих
