выбирайте ситуации, в которых легче всего практиковаться, экспериментировать и учиться, не встречая особого сопротивления. Возможно, вы захотите читать книгу в компании с кем-то еще, чтобы иметь партнера для практических упражнений. Или опробовать предлагаемые инструменты вместе с близким другом, подругой или членом семьи, которые смогут подбодрить вас, пока вы неуклюже пытаетесь овладеть новым языком.
Ведь так оно и есть: овладение навыками общения удивительно напоминает изучение иностранного языка. Чтобы приобрести их, требуется многократное повторение. Чем чаще вы практикуетесь, тем быстрее научитесь бегло говорить. Даже несколько выученных иностранных слов помогают выразить свои мысли. Именно поэтому я советую упражняться понемногу каждый день, либо выполняя формальные упражнения, либо в неформальных разговорах. Даже пять минут целенаправленной ежедневной практики со временем принесут ощутимый результат.
В конце каждой главы вы найдете краткое изложение основных положений и ряд вопросов и ответов. Многие вопросы составлены на основе записей бесед со студентами на семинарах и в ретритах. Они затрагивают наиболее типичные проблемы, с которыми вы можете столкнуться в жизни. (Некоторые имена и подробности историй изменены ради конфиденциальности.) В тексте вы найдете ключевые термины, связанные с концепцией осознанного общения. Их значение можно посмотреть в глоссарии. Примечания в конце книги содержат дополнительные комментарии и справочные материалы, которые могут представлять интерес для читателей. Раздел «Дополнительные ресурсы» включает предложения по дальнейшему обучению.
Наконец, отмечу главную особенность этой книги. В каждой главе вы найдете принципы, которые отражают моральную цель определенного аспекта общения. Вы также обнаружите здесь упражнения – конкретные инструменты, с помощью которых научитесь определенным образом внедрять эти принципы в свою повседневную жизнь. Например, вы встретите на страницах такие принципы, как «Чем больше у нас информации, тем шире возможности для выбора». И к ним прилагаются упражнения: некоторые можно выполнять во время чтения книги, другие включить в повседневные процессы общения. Одной из практик, подкрепляющих принцип осознанности, могут стать инструкции к технике осознанного дыхания.
Опасность любого тренинга по культуре общения в том, что мы принимаем практику за принцип и начинаем использовать в речи жесткие шаблонные фразы, пытаясь соответствовать неким догмам или системам. Хотя системы невероятно полезны (и разбор концепции ненасильственного общения Розенберга составляет значительную часть этой книги), меня меньше интересует следование им, чем умение понимать ситуацию в моменте и динамично реагировать на сиюминутную реальность.
Иными словами, не зацикливайтесь на каком-то одном способе общения. Общение сродни обучению игре на музыкальном инструменте.
