для персонала в центре медитации я понял, что могу пройти обучение и улучшить свои речевые навыки. После первого семинара, который продолжался полдня, я подсел на эту тему. Я записался на двухмесячный курс в маленьком студенческом городке поблизости и довольно скоро вышел на доктора Маршалла Розенберга.
Исследуя точки соприкосновения созерцательной осознанности и общения, я обнаружил, что годы, которые я посвятил практике осознанности, подготовили благодатную почву для развития новых коммуникативных навыков. Дальнейшее знакомство с концепцией соматического переживания доктора Питера Левина добавило новое измерение моему пониманию человеческого поведения. Я начал рассматривать паттерны отношений как часть вшитой в нас программы самозащиты, выживания и потребности в социальных связях[9]. Я приобрел более тонкое понимание того, как эти базовые эволюционные механизмы действуют в процессе диалога и как помочь людям сменить привычные паттерны, которые больше их не устраивают. Благодаря всему этому я пришел к более глубокому осознанию силы и сложности человеческого общения и взаимодействия.
Общение гораздо обширнее, чем его рудиментарные составляющие – говорение и слушание; гораздо богаче, чем простой обмен якобы объективной информацией. Не так важно, преследуем ли мы стратегическую цель (добиться определенного конечного результата) или наша цель касается отношений (установить связь), общение предполагает содержательный, осмысленный обмен информацией, ведущий к взаимопониманию.
Принцип. Общение – это процесс взаимодействия или обмена информацией, ведущий к взаимопониманию.
В этом люди не уникальны. Большинство (если не все) формы жизни обладают неким подобием языка, определенной системой передачи информации. Люди развили способность посылать и принимать сообщения до исключительной степени совершенства. Во многом именно это открыло перед нами невероятные возможности для сотрудничества и созидания – как во благо, так и во зло.
Однако человеческое общение включает гораздо больше того, что мы произносим. Оно определяется и тем, как мы говорим: тоном нашего голоса, громкостью и темпом; всё это передает огромный объем информации о том, что мы чувствуем, что думаем друг о друге, насколько велико наше влияние и т. д. Вдобавок оно подразумевает и то, почему мы говорим. Чего мы хотим? Какова наша мотивация? И, конечно, оно включает слушание: как мы слушаем, почему и слушаем ли вообще.
Внимательность – еще один первостепенный компонент нашего общения. Успешное общение зависит от нашей способности внимать. Чтобы «отправленное послание» было тождественно полученному, нужно присутствие, полное пребывание в моменте, осознание себя и собеседника.
Это можно увидеть на простейших примерах. Попробуйте обратиться к человеку, который увлеченно читает или смотрит
Люди – социальные существа, которые удовлетворяют свои потребности на основе взаимозависимости. На заре существования человечества мы объединялись в маленькие группы и сообщества, взаимодействуя и сотрудничая друг с другом, чтобы удовлетворить потребности в убежище, пище и безопасности для всего племени. Эти корни проявляются и сейчас в самых разных сторонах нашей жизни. На протяжении жизни человека потребность в социальных связях с возрастом меняется. Исследования показывают, что у людей есть физиологическая потребность в контакте (безопасном здоровом человеческом прикосновении и социальном взаимодействии), начиная с рождения и в первые годы жизни. Нормальное развитие человеческого мозга и нервной системы зависит от постоянного контакта и социального взаимодействия со здоровыми, уравновешенными взрослыми, которые умеют себя контролировать. Мы растем, и социальные связи становятся необходимым условием для развития эмпатии и эмоционального интеллекта. В подростковом периоде это проявляется на психологическом уровне в виде формирования идентичности и развития силы собственного «Я» (силы эго), а также на биологическом уровне – ради продолжения рода. Во взрослом возрасте потребность в социальных связях остается актуальной во многих из этих аспектов (включая духовный уровень – через исследование сознания и субъектно-объектный дуализм) и одновременно становится стратегией совместной работы ради удовлетворения других потребностей на основе взаимозависимости, когда это желательно или необходимо.
