Государственный экзамен. Вопросы и ответы по дисциплине «Основы менеджмента». Н. Е. Рябикова

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Государственный экзамен. Вопросы и ответы по дисциплине «Основы менеджмента» - Н. Е. Рябикова страница 12

Государственный экзамен. Вопросы и ответы по дисциплине «Основы менеджмента» - Н. Е. Рябикова

Скачать книгу

style="font-size:15px;">      Связь между теориями А.Маслоу и Ф. Герцберга

      Процессные теории мотивации

      Теория ожидания – предложена В. Врумом в 1964 г. Он считал, что стимул к эффективному и качественному труду зависит от сочетания трех факторов – ожиданий человека.

      Стимул (мотив) – побудительная причина, заинтересованность в совершении чего-нибудь./Общ менеджмент/Под ред. А.К.Казанцева, 214с./.

      Вознаграждение – компенсация затрат труда, направленная на удовлетворение каких-либо человеческих потребностей.

      Чем больше вера человека, что все его ожидания оправдаются, тем более сильным будет стимул к деятельности.

      Теория ожиданий указывает, что должны делать менеджеры, чтобы стимулы к труду были сильными.

      1. Учить подчиненных получать требуемые результаты и создавать для этого все необходимые условия.

      2. Устанавливать непосредственную связь между результатами труда и вознаграждением подчиненных.

      3. Изучать потребности подчиненных, чтобы знать какие вознаграждения имеют ценность для них.

      Теория справедливости.

      Теория справедливости утверждает: люди субъективно определяют соотношение затраченных ими усилий и полученного вознаграждения и сравнивают его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

      Если, по мнению работника, имеет место несправедливость – большее вознаграждение других работников за аналогичные результаты или такое же за более низкие, – то работник будет снижать интенсивность и продуктивность своей работы.

      Чтобы избежать несправедливости, менеджеры должны:

      1) устанавливать размеры оплаты на основе объективной оценки уровня ответственности, квалификации, сложности, трудоемкости и результативности труда;

      2) разъяснять сотрудникам принципы оплаты, чтобы каждый видел, за счет чего он может увеличить уровень своих доходов.

      8. Требования к профессиональной компетенции менеджеров

      Понятие «управленческий персонал» трактуется довольно широко и неоднозначно. Международная организация труда, например, рассматривает управленческий персонал как часть более широкой категории работников, в которую кроме менеджеров входят и другие специалисты- профессионалы. Основанием для этого считается тесная взаимосвязь в работе менеджеров и специалистов. Они зависят друг от друга и, работая в постоянном контакте, обеспечивают запланированное развитие организации.

      Чтобы выполнять свои сложные и ответственные функции, менеджеры должны иметь специальные знания и обладать способностью использовать их в повседневной работе по управлению предприятием. Требования к их профессиональной компетенции можно условно подразделить на две группы.

      Требования к профессиональной компетенции менеджеров

      1. Понимание природы управленческого труда и процессов менеджмента.

Скачать книгу