Цель-2. Дело не в везении. Элияху Голдратт
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Цель-2. Дело не в везении - Элияху Голдратт страница 8
– Конечно, знаю. Слишком хорошо знаю. Я видел в других фирмах, как это происходит. Одно дело, когда вы выполняете заказы в срок только в семидесяти процентах случаев. Клиенты к этому привыкли и, соответственно, подстраховывают себя. Но если вы их уже «испортили» тем, что выполняете заказы в срок чуть ли не в ста процентах случаев, то застанете их врасплох, единожды сорвав сроки исполнения работы. Они вам этого никогда не простят. Как только вы начинаете работать хуже, чем раньше, вы тут же теряете клиентов. А это означает увольнения рабочих, еще бо́льшие проблемы с выполнением заказов, и фирма на огромной скорости начинает нестись навстречу собственному концу.
Так что речь здесь идет не о том, как мне или Питу найти новое место. Речь идет о самом существовании моих фирм, о почти двух тысячах их работников.
Какое-то время мы сидим молча. Потом я беру себя в руки и спрашиваю:
– Пит, что можно сделать, чтобы увеличить прибыль в этом году? Значительно увеличить?
Он молчит.
– Ну? – нажимаю я.
– Не знаю, – отвечает Пит. – Действительно не знаю.
– Пит, послушай, давай посмотрим правде в глаза. У нас нет ни малейшего шанса изменить решение совета.
– А Грэнби? – с надеждой спрашивает он.
– Да, Грэнби, может быть, постарается что-нибудь сделать. Но не надо рассчитывать на него. Пит, пойми, единственный выход – настолько увеличить прибыль твоей фирмы, чтобы к тому времени, когда ее продадут, это была бы такая «золотая жила», что новый владелец просто не стал бы вмешиваться в то, что ты делаешь.
– Нереально, – бормочет он, но уже не выглядит таким убитым.
– Одно совершенно ясно: с убытками по кондитерской обертке надо прекращать, – включается в разговор Дон.
– Да, – соглашается Пит. – Но если вы не даете мне денег, я вижу только один выход – вообще закрыть этот отдел.
Везде одно и то же, только масштабы разные. На уровне корпорации говорят о закрытии заводов, а на уровне фирмы – отделов. Должен же быть другой выход из положения?
– Нет, все равно не поможет, – сам отвергает свою идею Пит. – Это улучшит конечные цифры, но не озолотит фирму. Просто урежем свои же возможности. Не вижу выхода.
Я не знаю, что сказать. Я тоже не вижу выхода. Но говорю:
– Помнишь, чему я вас учил? Выход есть всегда. Ты и твои люди доказывали это не раз.
– Да, – соглашается Пит. – Но это касалось техники, логистики. Не такой проблемы…
– Пит, пораскинь мозгами. Используй приемы Ионы. Обязательно что-нибудь вырисуется, – уверенно говорю ему я. Хотел бы я в это верить сам.
– Знаешь, я только сейчас начинаю понимать, насколько катастрофично решение совета, – говорит Дон, садясь в машину. – Основываться на здравом смысле, когда