«столкнуться» с другими детьми и вступить в конфликт. Чем больше практикуется ребенок – когда нужно говорить, что говорить, как набраться смелости и постоять за себя, – тем легче ему будет ориентироваться в сложной сети социальных отношений.
Попробуйте это – добавьте в свой арсенал
Ниже приводятся конкретные методы обучения детей навыкам разрешения конфликтов. В первом разделе перечислены десять шагов успешного посредничества, а затем дана пошаговая итоговая инструкция. Второй раздел посвящен возможным стратегиям, в том числе адаптации техники переговоров для маленьких детей в возрасте двух или трех лет, в также действиям в тех случаях, когда вы стали свидетелем конфликта, но не видели его начала.
Раздел 1: Десять шагов по разрешению конфликтов между детьми
1. Помогите детям остановиться
Первым делом помогите детям положить конец поведению, которое им не нравится. Прежде чем бросаться на помощь своему ребенку, задайте вопросы и скажите о том, что видите. Это поможет формированию у детей социальной осведомленности, научит их понимать язык тела.
Опишите ситуацию: «Я вижу, что вы подняли руки. Хотите, чтобы он бросал вам мяч?», «Я слышу, что Сара кричит: «Перестань!» или «Я слышала, что ты сказал: «Не надо». Что тебе не нравится?».
Поставьте под сомнение то или иное поведение: «Тебе не нравится, когда она так делает?», «Ты хочешь, чтобы он на тебя брызгал?», «А ты любишь, когда он разбрасывает твои кубики?» или «Ты хочешь, чтобы тебя толкали?».
Продолжайте задавать подобные вопросы. Возможно, никакого конфликта нет («Я хочу, чтобы меня толкали, потому что мы играем в бульдозер»), но вопросы дают детям понять, что у них есть право установить границы и положить конец ситуации, которая им не нравится. «Тебе понравилось, что она сделала? Нет? Тогда скажи ей!» Так дети узнают, что у них есть выбор.
2. Сведите детей вместе
Некоторые дети избегают конфликта. Другие бегут за помощью к взрослым. Детям требуется быть рядом друг с другом, чтобы они могли совместно решать проблемы. Верните ребенка на место конфликта. Можно обнять его за плечи, чтобы успокоить. Физический контакт со взрослым придает всем детям, участвующим в конфликте, уверенность и помогает понять, что вы позаботитесь о них. Особенно полезно обнять плачущего ребенка, выслушивая другого. Это простое действие успокоит малыша. Меня выслушают. Я тоже смогу высказать свое мнение.
3. Признайте чувства
Сочувствие – абсолютная необходимость. Дети соберутся вместе и будут говорить друг с другом, если они верят, что вы действительно понимаете их чувства. Вы должны сразу же признать чувства обеих сторон: «Я точно знаю, что ты разозлился, когда он взял твой совочек. А ты, Джон, выглядел испуганным, когда он кричал на тебя. Ты действительно испугался?» Дети должны знать, что вы их понимаете: «Иногда я тоже сержусь, когда берут мои вещи. И мне не нравится, когда на меня кричат. Громкий
