Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом. Денис Нежданов

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом - Денис Нежданов страница 10

Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом - Денис Нежданов Деловой бестселлер (Питер)

Скачать книгу

всех необходимых функциональных изменений только через развитие лидера (или и лидера и подчиненных), без структурных изменений в каких-либо частях системы.

      В первом случае необходимо привлечение дополнительных ресурсов и другие внешние меры, иногда довольно громоздкие и дорогостоящие. Во втором – все изменения возникают в процессе личной эволюции каждого члена коллектива либо только лидера, который в этом случае должен обладать наибольшим уровнем личной силы и быть наставником для своей команды.

      Движущей силой таких изменений является намерение лидера.

      Принцип первый. Давая инструкцию подчиненному, необходимо осознанно использовать адекватное невербальное воздействие – либо инь-, либо ян-природы. Подчеркну также, что точному невербальному поведению нельзя научиться. Оно естественно формируется в процессе освобождения от неосознаваемых страхов и постепенного развития базовых компетенций руководителя.

      Принцип второй. Лидер должен быть наиболее гибким элементом системы, то есть уметь осознанно выбирать и удерживать свое состояние быстрее и точнее любого члена команды.

      Этот принцип базируется на известном из теории кибернетических систем утверждении: управление принадлежит наиболее гибкому элементу системы.

      Под гибкостью лидера понимается совокупность трех качеств, таких как:

      • высокий уровень осознания своих состояний;

      • способность свободно выбирать состояние (в том числе невербальное поведение);

      • способность удерживать его при различных внешних воздействиях.

      Замечу, что первое из этих качеств при всей внешней простоте является сложным навыком, требующим высокого уровня личной силы и внутренней честности. Например, в ситуации раздражения человек часто искренне утверждает, что он спокоен.

      Лидер находится внутри системы «лидер – команда». Обычно, говоря об управлении, лидера выводят за рамки системы как человека, стоящего над командой. В этом случае говорят о внешнем управлении. В системном подходе, который рассматривается здесь, уместно ввести понятие «управление изнутри», считающее лидера частью системы.

      Понятие управления изнутри связано с упомянутыми выше принципом синхронности и свойством самонастройки системы. Под управлением здесь понимается способность воздействия одной части системы на другую через изменение собственного состояния. За этим стоит способность осознанного и свободного выбора между инь-и ян-типами взаимодействий, а также разными их комбинациями.

      Из сказанного вытекает, что лидер должен обладать большей гибкостью и уровнем личной силы, чем любой член команды. В противном случае неизбежен перехват управления либо команда становится неуправляемой, даже если организация и структура управления тщательно продуманы.

      В ситуации управления изнутри лидер действует, изменяя параметры собственного состояния и поведения. Это автоматически приводит к

Скачать книгу