Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения. Дуглас Мосс
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения - Дуглас Мосс страница 11
Если вы плохо представляете себе, как это вдруг, ни с того ни с сего спрашивать человека о том, чего он достиг – начните с себя. Поведайте собеседнику – очень коротко – о том, за что вы себя можете похвалить. А потом спросите:
– У вас ведь тоже было что-то такое, за что вы можете похвалить себя (чем вы гордитесь, что принесло вам удовлетворение и т. д.)
Как видите, формула проста. Начинайте отрабатывать ее прямо сейчас – и скоро в искусстве вызывать на разговор вам не будет равных.
Упражнение «Внимание к собеседнику»
Основная проблема людей, не умеющих слушать, – они слишком зациклены на себе.
Все их внимание приковано лишь к собственным мыслям, проблемам и желаниям. Других они слушают в лучшем случае «в пол-уха». И естественно, не только не вникают в проблемы собеседника – но и пропускают мимо ушей массу ценной информации.
Избавиться от зацикленности на самом себе вам поможет практика постепенного переключения внимания. Она заключается в том, что сначала вы начинаете обращать внимание на других людей в ситуациях, не требующих непосредственного общения.
Задание
Находясь среди людей, спокойно наблюдайте за ними со стороны. Это может быть как на деловом совещании, так и в транспорте, и в зале ожидания вокзала, и за столиком в кафе. Выберите себе «объект наблюдения» – человека, которого вы можете рассмотреть, не особо привлекая к себе внимание. При этом задайтесь целью рассматривать его исключительно доброжелательно, без осуждения и критики.
Заметьте, как он одет, какая у него прическа, рассмотрите черты лица.
• Как вы думаете, кто он по профессии?
• Сколько ему лет?
• Какая у него семья?
• Есть ли у него дети, и если есть, то какого они возраста?
• В каком доме или квартире он может жить?
Отметьте его настроение.
• Он бодр, весел или подавлен, уныл?
• Или его что-то тревожит, беспокоит?
• А может, у него ровное и спокойное состояние?
• Как вы думаете, доволен ли он жизнью?
• Он оптимист или пессимист?
Попробуйте пофантазировать и представить себе обстоятельства его жизни.
• Как сложилась его судьба?
• Все у него ровно и гладко или постоянно что-то происходит?
• Жизнь его спокойная или бурная?
Дайте еще больше воли вашей фантазии и представьте, о чем этот человек мечтает.
• Каковы его цели, планы?
• Он целеустремлен и деятелен – или плывет по течению?
• Как и где он работает?
• Как проводит досуг?
• Куда ездит в отпуск?
Обязательно найдите что-то, что вам нравится в этом человеке. Подумайте, чему можно было бы у него поучиться.
Когда