style="font-size:15px;"> – Как увеличить средний чек за покупку
– Как продвинуть на рынок новый продукт
– Как обучить продавцов перед новым сезоном
– Как сформировать команду проекта
– Как обучить руководителей мотивировать сотрудников
Тренер личностного роста решает задачи развития индивидуально каждого человека. Он работает по индивидуальному запросу участника.
Например:
– Как похудеть на 10 кг
– Как стать уверенной и выйти замуж
– Как избавиться от детских страхов
Главное – чтобы бизнес – тренер не перепутал задачи!
И не начал «психотерапевтировать» и «лечить» участников!
Чего ждут от бизнес-тренера?
Я собрала неоправданные ожидания от тренеров, загоняющих их в невротическое состояние.
Ожидание: Тренер должен предоставлять новую информацию, «волшебную таблетку», которая помогла бы найти новые и эффективные способы работы.
Вы – не волшебник! Вы человек, который влияет лишь на одну часть бизнес – процесса в компании. Вы обучаете людей, помогая решать бизнес – задачи компании.
Если у сотрудников непродуманная мотивация, они мерзнут зимой в торговом зале или явно не в восторге от товара – Вы тут не причем.
На достижения бизнес результата влияют разные факторы, такие как сезонность или экономическая ситуация в стране. Учитывайте это!
Для этого тренер должен обладать базовыми знаниями по диагностике бизнес – процессов.
Ожидание: Заказчики обучения ждут, что бизнес – тренер предложит именно ту самую программу, которая позволит эффективно и быстро обучить персонал. Они хотят, чтобы тренер «попал в цель».
И конечно, чтобы продажи после тренингов сразу выросли, команда стала дружной, а головной офис стал соблюдать пять базовых принципа тайм – менеджмента.
Чтобы избежать завышенных требований и неоправданных ожиданий руководства или заказчика – всегда оговаривайте результат, в понятных для Вас терминах. «Как мы будем измерять результат?», «Какого результата вы хотите?», «Как мы поймете, что достигли результата?». Простые вопросы вернуть всех на землю, а Вам, как тренеру помогут закрепить результат в своем видение тренинга и точно подобрать инструменты для его воплощения.
Ожидание: Тренер должен владеть технологиями и приемами проведения тренинга, хорошо общаться, и конечно уметь работать с группой, особенно с той «которую загнали на тренинг».
Безусловно, тренер должен владеть базовыми приемами проведения, но помните – Путь тренера – это постоянное развитие, и абсолютно необязательно предстать во всеоружии, как японский ниндзя, обвешанный с ног до головы цепями и нунчками, перед участниками тренинга.
Вы можете что-то не знать сегодня. Но ведь существует завтра, и вы
