Петра Петровича
вул. Сільська, буд. 12, кв. 55
м. Харків
61001
Скарга
11.11.2012 р. мною в магазині за адресою м. Харків, вул. Торгівельна 1 у ООО «Підприємець» було придбано холодильник «Північ», серійний номер 1343736734 (копію накладної та чеку додаю).
Гарантійний термін на виріб сплинув 11.11.2013 р., але, відповідно до ч. 10 ст. 8. Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право пред’явити виробникові (продавцеві) вимогу про безоплатне усунення недоліків товару після закінчення гарантійного строку. Цю вимогу можна пред’явити протягом установленого строку служби, а якщо такий не встановлено – протягом десяти років, якщо в товарі було виявлено істотні недоліки, допущені з вини виробника.
Строк служби виробу відповідно до паспорта, який було додано до товару, становить 7 років.
Наявність істотного недоліку підтверджено експертним висновком сервісного центру, до якого я звернувся (копію додаю).
Моє звернення від 21.11.2013 р. продавець проігнорував, строк відповіді на звернення, у тому числі загальний (30 днів), сплинув. Звернення було направлено продавцю листом з повідомленням (копію квитанції додаю).
Прошу розглянути мою заяву та зобов’язати ООО «Підприємець» шляхом надання йому відповідного припису виконати мої законні вимоги, викладені в зверненні, та припинити порушення моїх прав як споживача.
Додатки:
1. Розрахунковий документ на 1 арк.
2. Паспорт на 2 арк.
3. Експертний висновок на 2 арк.
4. Звернення до продавця із квитанцією про відправлення на 2 арк.
20.12.2013 р. (Підпис) П. П. Петров
Загальна інформація про судову систему в Україні
Судочинство
Судова влада в Україні, відповідно до Конституції, здійснюється незалежними та безсторонніми судами, які утворені згідно із законом. Правосуддя в Україні здійснюється виключно судами. Делегування функцій судів, а також привласнення цих функцій іншими органами чи посадовими особами не допускається. Судову владу реалізують професійні судді та у визначених законом випадках народні засідателі і присяжні шляхом здійснення правосуддя в межах відповідних судових процедур.
Відповідно до загальних засад судочинства кожній особі гарантовано захист її прав, свобод та законних інтересів незалежним і безстороннім судом, утвореним відповідно до закону. Іноземці, особи без громадянства та іноземні юридичні особи мають право на судовий захист в Україні нарівні з громадянами й юридичними особами України. Ніхто не може бути позбавлений права на розгляд його справи в суді, до підсудності якого її віднесено процесуальним законом.
Правосуддя в Україні здійснюється на засадах рівності всіх учасників судового процесу перед законом і судом незалежно від раси, кольору шкіри, політичних, релігійних та інших переконань, статі, етнічного та соціального походження, майнового стану,
