языка, который сильно отличается от мандаринского диалекта, но большинство резидентов этого региона обучались английскому, и бизнес ведется преимущественно на английском языке. В плане культурных традиций Гонконг также больше подвержен западному влиянию. Гонконг стал международной зоной пересечения Востока и Запада, и образ мышления китайцев, живущих там, представляет собой результат слияния этих двух культур. В Гонконге наша компания получила хорошую практику для будущей культурной интеграции.
Создание собственного бренда
В самом Китае успех Яна Юаньцина в построении каналов дистрибуции и достижении беспрецедентного объема продаж компьютеров иностранных брендов стал важным фактором генерирования прибыли, которая была нужна для финансирования заветной мечты компании: создания собственного бренда для китайского рынка. Клавиатура для набора китайских иероглифов уже получила национальное и международное признание, о ней много писали в прессе, на нее поступали заказы через технологическую ярмарку в Ганновере (Германия)[3]. Это был ключевой компонент, определявший популярность иностранных брендов, – так почему бы компании не использовать все накопленные знания и не создать собственный компьютер, способный конкурировать по цене и охватить еще больше китайских пользователей? К 1990 году, через шесть лет с момента основания компании, нам наконец удалось достигнуть этой исторической вехи.
Наш первый персональный компьютер был весьма громоздким. Тем не менее он отлично интегрировался с нашей системой для китайского языка и был более доступным, чем импортные аналоги, доминировавшие на рынке.
Однако просто предложить покупателям замечательный по свойствам и доступный по цене компьютер было недостаточно. Сегодня все отмечают огромный потенциал китайского потребительского рынка – 1,3 миллиарда возможных покупателей. Но в отличие от зрелых рынков, таких как в США и странах Западной Европы, добраться до этих покупателей – огромная проблема, требующая развития широкой сети розничных продаж, уходящей далеко в китайскую провинцию. В ранние годы существования Legend никто из игроков ИТ-индустрии даже не пытался выйти на рынок городов третьего, четвертого и пятого порядка, где уровень дохода и развитие инфраструктуры далеко отставали от главных городов, таких как Пекин, Шанхай и Гуанчжоу. Это была слишком сложная задача. Но наши руководители знали, что именно в данном направлении нужно двигаться компании, если она стремится стать ведущим национальным технологическим брендом.
Для завоевания этих рынков у руководителя компании был на примете особый человек – Ян Юаньцин. Он показал такую эффективность в сфере продаж, что в 1994 году его назначили руководителем подразделения по производству персональных компьютеров – основного бизнеса компании, или, как позднее говорил Лю Чуаньчжи, «нашего первого поля боя». Завоевание китайских потребителей было задачей невероятной сложности. На
Речь идет о ярмарке CeBIT (от нем.
