нанять ли человека на работу, вам понадобится как можно больше информации о его интеллекте, честности, навыках и умении ладить с другими.
К счастью, к настоящему времени создано множество разных систем, помогающих понять как собственную личность, так и особенности других людей. Как только вы осознаете, что представляет собой ваш собеседник, вам станет проще читать его мысли. Ведь вы поймете, как этот человек думает, будете знать, какую роль в его жизни играют эмоции.
В 30-е годы ХХ века Гордон Олпорт (1897–1967), профессор психологии Гарвардского университета, для своей новой работы в области психологии составил подробный список человеческих качеств. Он проштудировал «Новый международный словарь Вебстера» и выписал оттуда все слова, характеризующие личность.
Первоначальные 17953 записи он сократил до 4500 основных черт[10]. Их он разбил на три группы, которые назвал кардинальной, центральной и вторичной.
Кардинальные черты – это движущие свойства, которые формируют характер человека, например жажда славы.
Центральная группа – базовые черты, такие как пунктуальность и честность.
Вторичные черты – те, что проявляются только в определенной ситуации. Они включают отношения и предпочтения человека. Если кто-то боится выступать перед публикой, его страх проявляется только тогда, когда надо встать и высказаться.
Другие психологи продолжили и доработали исследование доктора Олпорта. В начале 80-х годов этот список сократился до пяти слов, составивших группу, которую Льюис Голдберг, почетный профессор Орегонского университета, назвал «Большой пятеркой»[11]:
• добросовестность;
• доброжелательность (способность прийти к согласию);
• нейротизм (эмоциональная нестабильность);
• открытость опыту (интеллект);
• экстраверсия (общительность).
Каждый человек в той или иной степени обладает всеми пятью качествами. Именно их неповторимая комбинация и создает индивидуальность личности.
Добросовестные люди трудолюбивы, отличаются ответственностью, надежностью, вдумчивостью, целеустремленностью и хорошо владеют собой. Они организованны и предпочитают работать над долговременными, а не краткосрочными проектами. Любят углубляться в детали и планировать наперед, а не действовать спонтанно.
Те, кому недостает добросовестности, обычно неорганизованны, ненадежны и быстро разочаровываются во всем.
Люди с высоким уровнем доброжелательности готовы к сотрудничеству, сострадательны, тактичны, скромны, обладают хорошим характером, заботливы, готовы помочь и согласны подстраиваться под других. Они доверчивы и склонны видеть в окружающих лучшее. Внимательны к потребностям других и хорошо ладят с ними.
Те, кому недостает доброжелательности, недружелюбны, равнодушны
G. W. Allport, H. S. Odbert. Trait-names: A psycho-lexical study //Psychological Monographs, 47, 1936. – Whole № 211.
Lewis R. Goldberg, Tina K. Rosolack. The Big-Five factor structure as an integrative framework: An empirical comparison with Eysenck’s P-E-N model //The Developing Structure of Temperament and Personality from Infancy to Adulthood. Еds. C. F. Halverson Jr., G. A. Kohnstamn, R. P. Martin. – New York, Erlbaum, 1994. – Р. 7—35.
